Что такое прямой маркетинг по электронной почте?

Прямой маркетинг относится к рекламе, которая идет прямо от бизнеса к ее клиентам без посредников. Этот тип маркетинга имеет несколько преимуществ: во-первых, он может быть более целенаправленным, чем, например, покупка рекламы, с которой клиенты бизнеса могут или не могут вступать в контакт; во-вторых, его можно отследить, чтобы увидеть, насколько он эффективен. Флаеры и каталоги, отправляемые обычной почтой, являются более традиционными видами прямого маркетинга. Прямой маркетинг по электронной почте - это новый подход, при котором рекламные материалы отправляются по электронной почте.

Прямой маркетинг по электронной почте имеет некоторые преимущества по сравнению с телемаркетингом и прямой рассылкой. Прежде всего, это стоит меньше, чем любой. Это означает, что компании могут отправлять больше маркетинговых сообщений и настраивать их для различных сегментов своей аудитории. Во-вторых, на него не распространяются глобальные ограничения, так как телемаркетеры любого рода могут быть остановлены, подписавшись на национальный список «не звонить».

Однако в прямом маркетинге по электронной почте есть правила, правила и штрафы, которые не применяются в отношении почтовых отправлений, отправляемых через Почтовую службу США. Для тех, кто планирует начать прямую маркетинговую кампанию по электронной почте, важно ознакомиться как с законом, так и с принятой в настоящее время передовой практикой. Первый поможет избежать того, что бизнес будет назван спамером. Второй поможет сохранить бизнес в хорошем настроении своих клиентов.

В 2003 году был принят Закон о CAN-SPAM (Управление штурме Non-Solicited порнографии и закона маркетинга). В нем были некоторые требования для тех, кто рассылает коммерческую электронную почту, определение коммерческого спама и объяснение штрафов за спам. Согласно CAN-SPAM, прямой маркетинг по электронной почте может быть коммерческим спамом, если он имеет четыре характеристики: он должен отправляться навалом, содержать почти идентичные, если не идентичные, сообщения, которые не были запрошены пользователем, и быть электронной почтой коммерческий характер. Электронная почта, которая имеет эти характеристики, известна как нежелательная коммерческая электронная почта или UCE.

CAN-SPAM требует использования точной информации заголовка и строк темы, наличия параметров отказа и включения физического почтового адреса отправителя, а также четкого заявления о том, что сообщение носит коммерческий характер. Кроме того, запрещено собирать электронные письма, собирая их с веб-сайтов, используя сценарии или другие средства для автоматической регистрации учетных записей, создания адресов электронной почты получателей путем перестановки или использования компьютера или сети для передачи электронной почты без разрешения владельца. Эксперты идут дальше. Они говорят, что CAN-SPAM является лишь минимальным и честным, продавцы, работающие над платой, должны использовать opt-in, а не opt-out; никогда не покупайте и не продавайте списки адресов электронной почты; и четко определиться с подпиской и каковы будут результаты выбора.