Что такое корпоративная социальная сеть?

Корпоративные социальные сети - это бизнес-практика, которая использует элементы онлайн-сообществ социальных сетей и применяет их исключительно в корпоративных условиях. Эти программы почти исключительно основаны на веб-технологиях и призваны помочь сотрудникам, менеджерам и коллегам постоянно и мгновенно общаться друг с другом. Компании, которые внедрили корпоративные коммуникационные платформы социальных сетей, почти всегда поддерживают обмен электронной почтой, хотя сетевые коммуникации во многих отношениях призваны заменить долгосрочную потребность в электронной почте.

Технологии социальных сетей, разработанные в середине 2000-х годов, позволяют людям поддерживать связь друг с другом, обмениваться обновлениями и отслеживать информацию. Число участников крупнейших сетевых сайтов мира выросло по всей Северной Америке, Европе и большей части Азии, что делает эти сайты одними из самых посещаемых и отслеживаемых в мире. Идея корпоративной социальной сети заключается в том, чтобы привнести популярность и простоту использования этих сайтов в корпоративную сферу.

Большинство корпоративных социальных сетей являются внутренними программами, доступ к которым имеют только авторизованные сотрудники. Эти сотрудники создают учетные записи, разрабатывают профили и публикуют обновления, как и на более персонализированных сайтах социальных сетей. Различные бизнес-проекты и ресурсы также могут иметь страницы, к которым сотрудники могут присоединиться, «лайкнуть» или подписаться на них.

Основная идея корпоративного социального программного обеспечения состоит в том, чтобы использовать энергию и импульс веб-сайтов для совместного использования в целях развития и развития бизнеса. Интерактивное участие сети заставляет сотрудников активно взаимодействовать с материалом и друг с другом. Это может способствовать более честному общению и может облегчить и ускорить доступ к информации.

Доступность и обновление информации в реальном времени для широкого круга пользователей - две основные цели корпоративных социальных сетей. Большинство программ позволяют сотрудникам входить в систему, чтобы публиковать обновления, просматривать изменения профиля и отслеживать действия коллег в любое время из любого подключения к Интернету. Сети часто оптимизированы для работы на мобильных телефонах, а также на ноутбуках, настольных или планшетных компьютерах.

Многие руководители предприятий полагают, что сотрудники получат лучшее представление о масштабах проекта, сроках и ключевых игроках, когда будут подключены к ним в режиме реального времени с фотографиями и потоковыми обновлениями. Связанные сотрудники могут быть более вовлечены в корпоративный процесс по сети, чем по электронной почте или посредством личных встреч. Такова надежда предпринимателей социального программного обеспечения.

Существует ряд вариантов корпоративных социальных сетей. Большинство компаний, которые хотят добавить элементы интерактивной сети в свой бизнес-процесс, обычно начинают с малого, часто сначала предлагая только службы обмена мгновенными сообщениями или каналы разговоров. По мере того, как сотрудники привыкнут к новым способам обмена информацией, со временем могут быть добавлены страницы профиля, группы поклонников и сайты для совместной работы.