Что такое ограниченное подключение?

Ограниченная возможность подключения - это ошибка, когда у компьютера возникают проблемы с подключением к сети, и он может не иметь доступа к Интернету или другим компьютерам в сети. Иногда компьютер возвращает эту ошибку случайно, и люди могут игнорировать ее, если обнаружат, что их интернет работает надежно. В других случаях может потребоваться устранение неполадок для решения проблемы.

Проблемы могут возникнуть на модеме, маршрутизаторе или компьютере. Иногда люди могут быстро решить проблему ограниченного подключения, выключив компьютер и перезагрузив модем, маршрутизатор или оба. Для людей, использующих устройство шлюза, где функции маршрутизатора и модема объединены, им просто нужно перезапустить шлюз. Если проблемы с ограниченным подключением сохраняются, пользователь может попытаться ввести параметры устройства и восстановить заводские настройки по умолчанию.

При устранении неполадок, связанных с ограниченным подключением, может оказаться полезным подключиться к нескольким устройствам и использовать разные кабели Ethernet для людей, подключенных к проводной сети. Это может помочь определить, связана ли проблема с компьютером или сетью. Если ноутбук успешно подключается по беспроводной сети, в то время как портативное устройство, например, не подключается, переносное устройство может потребоваться перезагрузка или может потребоваться изменить параметры подключения.

При беспроводном соединении проблема иногда заключается в настройках питания на шлюзе или маршрутизаторе. Можно настроить эти параметры в конфигурации устройства, и люди могут попытаться увеличить мощность, чтобы увидеть, станет ли сигнал более надежным. Люди могут также получить ограниченные ошибки подключения на неисправном модеме, маршрутизаторе или шлюзе. Если они меняют оборудование, они должны найти, что это решает проблему.

Если очевидные меры по устранению неполадок в домашних условиях, включая перезапуск всего оборудования, сброс паролей и двойную проверку кабелей и устройств, не работают, люди могут позвонить своим поставщикам за технической поддержкой. Персонал спросит, провели ли они какое-то базовое тестирование. Они могут проводить линейные тесты, чтобы убедиться, что Интернет работает, а также могут отправить технического специалиста с тестовым оборудованием, чтобы выяснить, связана ли проблема со шлюзом, маршрутизатором или модемом. Это оборудование может быть арендовано у поставщика, и в этом случае оно может предоставить новое устройство. Когда это является обязанностью клиента, она должна будет купить замену и может заказать ее через поставщика услуг или стороннего поставщика.