Как выбрать лучшего онлайн фрахтового брокера?

При поиске онлайн-фрахтового брокера необходимо учитывать четыре момента: местоположение, квалификацию персонала, отзывчивость и стоимость. Грузовой брокер также известен как таможенный брокер. Этот тип фирмы отвечает за управление документами, необходимыми для международной доставки товаров. Каждая страна имеет свои собственные налоги, тарифы и правила, касающиеся ввоза и вывоза товаров. Основной целью фирмы этого типа является соблюдение этих правил при одновременном сокращении задержек, связанных с международными перевозками.

Рост Интернета действительно революционизировал бизнес грузовых брокеров. Используя компьютерные инструменты, он-лайн брокер грузовых перевозок может предоставлять клиентам самую последнюю информацию, управлять широким спектром местоположений из центрального здания и отслеживать активность. Предоставление услуг такого типа требует значительных инвестиций в компьютерное оборудование, программное обеспечение и персонал. Приверженность поддержке этого аспекта бизнеса должна быть встроена в долгосрочный бизнес-план фирмы, и теперь это общепринятый стандарт для всех потенциальных клиентов.

Существует широкий спектр онлайн-брокерских фирм. Выбирая один, найдите время, чтобы узнать, сколько офисов у него есть и где они расположены. Убедитесь, что у фирмы есть персонал, работающий в портах и ​​точках входа, где происходит большинство ваших отправлений.

Проверьте мелкий шрифт соглашения, чтобы определить, как фирма управляет поставками в порты, где у нее нет выделенного персонала. Подавляющее большинство фирм аутсорсинг для удовлетворения этой потребности. Потратьте время, чтобы выяснить его обязательства по обслуживанию и кто несет ответственность за эти мероприятия. Когда возникают проблемы, вам необходимо точно знать, кто отвечает за удовлетворение ожиданий обслуживания, и каковы были эти ожидания.

Спросите каждую фирму о количестве сотрудников, имеющих лицензию таможенных брокеров. Обсудите обязанности этих ключевых сотрудников и спросите о типах обучения, предоставляемых всем сотрудникам. Узнайте, является ли фирма активным членом каких-либо таможенных брокерских ассоциаций или групп.

В рекламный материал и цитату должно быть включено соглашение об уровне обслуживания (SLA). Этот документ предоставляет приемлемое время между запросом и ответом. Изучите скорость реагирования и обещанный поворот времени. Запрос о срочных или срочных отгрузках, требующих первоочередного внимания, и выяснение исходных условий. Эта информация очень важна при выборе онлайн фрахтового брокера, так как и клиент, и поставщик будут использовать SLA для оценки успеха контракта.

Посмотрите на общую стоимость контракта. Большинство онлайн-брокеров имеют фиксированную ставку за пакет, основанную на весе, стоимости и типе товара. Оцените текущие действия по доставке, чтобы определить, где можно сэкономить. Большинство фирм также предоставляют доступ к частным онлайн-инструментам для мониторинга активности, отслеживания поставок и проверки выставления счетов.