Каковы лучшие советы для общего управления качеством в производстве?

Лучшие советы по общему управлению качеством (TQM) на производстве - вовлечь всех сотрудников организации в контроль качества и укрепить корпоративную культуру личной собственности среди персонала. Педагогический персонал, который понимает, что, как правило, системы, а не отдельные лица вызывают ухудшение качества, также является важным компонентом. Обучение сотрудников тому, чтобы активно мыслить во время работы, вместо пассивного ожидания указаний, также имеет тенденцию повышать общее качество товаров производителя.

Полное управление качеством - независимо от того, применяется ли оно в производственных условиях или в секторах услуг - в значительной степени зависит от сотрудников компании, которые знают, что командный подход обеспечивает более высокие показатели качества. Если кто-то, работающий в одном отделе компании, не чувствует ответственности перед другой частью компании, это приводит к снижению вовлеченности сотрудников. Когда сотрудники не гордятся своим мастерством, могут произойти производственные сбои, что может привести к простоям. Сотрудники, которые вовлечены в общее управление качеством на производстве, будут склонны чувствовать большее чувство ответственности за всю работу. Это было показано, во многих случаях, чтобы повысить производительность.

Распространенным заблуждением в TQM является то, что отдельные работники несут ответственность за сбои в контроле качества. Менеджеры могут сосредоточить внимание на одном медленном исполнителе, пропуская при этом гораздо более серьезные причины снижения производительности. Часто именно организационные системы оказывают большее влияние на производительность.

Если один работник отстает в своей личной продуктивности, это негативно влияет на производительность компании. Однако, если сборочная операция организована таким образом, что каждый из пяти работников каждый день тратит в среднем 15 дополнительных минут на непроизводительные виды деятельности, это окажет гораздо большее влияние на производительность. На бережливых производствах люди часто получают вознаграждение за то, что они указали на неэффективные аспекты работы.

Помощь сотрудникам в переходе от простого реагирования на проблему к проактивному устранению или даже предотвращению проблемы - еще один очень важный совет для полного управления качеством на производстве. Когда работник чувствует чувство причастности к своим рабочим обязанностям, обычно производительность увеличивается. Занятый работник, как правило, гордится качеством исполнения.

Зачастую вовлеченный сотрудник будет ощущать большую ответственность за то, чтобы говорить с руководством о чем-либо, что может негативно повлиять на производительность. Такое активное отношение обычно повышает чувство вовлеченности среди сотрудников. Те, кто активно вовлечен в рабочий процесс, часто высоко ценят вклад в общее управление качеством на производстве.