Каковы различные типы процедур управления процессом?

Процедуры контроля процесса - это конкретные инструкции, которым следует компания, чтобы обеспечить как качественные товары, так и услуги. Эти процедуры могут отличаться среди компаний, которые приспосабливают процедуры управления процессами к своим собственным процессам проектирования. Несколько примеров этих процедур контроля включают в себя наблюдаемые проверки качества, использование контрольных пределов для определенных предметов и тестовые прогоны для определенных товаров или услуг. Компания может включить каждый тип контрольной процедуры в производственный процесс, а также ряд других при необходимости. Компании часто считают, что увеличение количества процедур контроля приводит к улучшению качества товаров и услуг.

Наблюдение часто является одним из наиболее распространенных типов процедур контроля процесса. Здесь компания нанимает человека, который работает на производственной линии и наблюдает за произведенными товарами. Процесс проверки может занять некоторое время и не может быть точным на 100 процентов, если он опирается просто на наблюдения одного человека. В некоторых случаях, однако, эта процедура контроля работает хорошо, так как некоторые товары могут быть легко заметны, если они производятся некачественным образом. В других случаях инспектор контроля качества может также использовать другие инструменты, чтобы определить, соответствуют ли обнаруженные товары конкретным стандартам.

Контрольные пределы обычно требуют использования статистики, чтобы определить, являются ли определенные товары неполноценными. Процедуры управления процессом здесь рассматривают определенную переменную, чтобы оценить, изменяется ли она между различными элементами, произведенными в партии. В большинстве случаев стандартное отклонение является наиболее важной статистикой при установлении контрольных пределов. Компания производит единичный продукт, который является почти идеальным; этот пункт становится стандартом, которому должны соответствовать все остальные. Стандартное отклонение - это просто допустимый уровень разницы, в который могут попадать другие производимые товары, и которые по-прежнему считаются продуктами хорошего качества.

Тестовые прогоны представляют собой еще один физический тип процедур управления процессом для промышленных товаров и определенных видов услуг. Компания часто проводит промышленные товары через ряд тестов, чтобы убедиться, что они работают должным образом при каждом стечении обстоятельств. Например, производитель вывоза мусора может проводить каждую утилизацию, производимую с помощью испытательного комплекта, который включает смешивание различных типов продуктов питания или других материалов. Если каждый элемент в партии проходит каждый тестовый набор, они перемещаются в отдел отделки и в розничные магазины для продажи потребителям. Те элементы, которые не проходят тестирование, могут вернуться в производство или просто быть списаны и запущены заново.