Что входит в теорию управления процессами?

Теория управления процессом устанавливает методы наблюдения и исправления отклонений между желаемым и фактическим выходом. Статистика играет важную роль в управлении процессом, поскольку статистические методы используются для определения допустимых пределов и отклонений от идеального среднего. Инженерные процессы устанавливают определенные стандарты качества для повышения эффективности, создания безопасной рабочей среды и обеспечения согласованности продукции.

В производственных средах часто устанавливаются автоматизированные процессы управления, основанные на теории управления процессами. Основа теории гласит, что качество можно улучшить, уменьшив несоответствия производительности с помощью методов математического контроля. Руководство производственного предприятия работает с руководителями компании, чтобы определить идеальные атрибуты продукта, которые используются на контрольных контрольных точках и для измерения качества. Одной из основных целей управления процессом является снижение экстремальных отклонений в одном и том же готовом продукте.

Стремясь уменьшить отклонения от установленной нормы, применение теории управления процессами помогает повысить экономическую эффективность. Оборудование, используемое при производстве товаров, может быть запрограммировано для получения определенных конечных результатов и характеристик продукта, что экономит время и деньги компаний. Даже если нецелесообразно полностью автоматизировать некоторые производственные процессы, работники также могут использовать статистические методы управления процессами. Обычно это наблюдается при выборочной проверке готовой продукции, так как командам по контролю качества приходится принимать решение о том, следует ли модифицировать автоматизацию, удалить всю партию или разрешить выпуск готовой продукции на рынок.

Время от времени изменения в продуктах или производительности могут быть связаны с неконтролируемыми обстоятельствами. Эти факторы обычно обнаруживаются, когда возникают резкие отклонения между желаемой и фактической производительностью. Поскольку признаки этих отклонений часто обнаруживаются в сообщаемых статистических данных, обычно проводится дополнительное расследование. Частью теории управления процессом является определение первопричины несоответствий и поиск возможных способов их устранения.

Теория управления процессом признает, что некоторые обстоятельства, которые приводят к нежелательным результатам, являются экстремальными и неконтролируемыми. В случае производственного объекта, стихийное бедствие или перебои в подаче электроэнергии могут рассматриваться как неконтролируемое обстоятельство, стоящее за прекращением производства. Практическое применение теории помогает менеджерам определить причину возникновения отклонений, поскольку многие причины могут быть связаны с контролируемыми факторами, такими как неадекватные материалы, устаревшее оборудование, неправильные параметры и плохие методы обучения. Одним из важных аспектов управления процессом является установление приемлемых верхних и нижних пределов.

Эти пределы определяют приемлемый диапазон отклонения от идеального среднего. Большинство лидеров бизнеса признают и принимают тот факт, что всегда будет некоторая разница между желаемой и фактической эффективностью. Идея состоит в том, чтобы максимально уменьшить дисперсию, чаще всего сохраняя качество всех продуктов в пределах двух-трех стандартных отклонений от установленной нормы.