Что такое дистанционная диагностика?

Удаленная диагностика относится к возможности оценить текущее состояние электронного оборудования из удаленного местоположения. Процесс включает в себя установление некоторого типа проводной или беспроводной связи между двумя точками для проведения удаленного анализа. Наряду с подтверждением того, что оборудование работает с оптимальной эффективностью, удаленная диагностика может также выявлять проблемы, которые снижают эффективность оборудования, а иногда даже разрешать эти проблемы во время выполнения диагностики.

Процесс удаленной диагностики может быть использован в ряде ситуаций. Во многих случаях специалисты по информационным технологиям будут использовать этот метод для оценки общей целостности сети системы, включая уровень производительности отдельных рабочих станций, подключенных к этой системе. Например, ИТ-специалист, работающий в корпоративном офисе, может установить соединение с удаленным офисом предприятия и запустить диагностику, чтобы определить, есть ли у них серверы, настольные компьютеры и другие устройства, которые позволяют им обмениваться данными с сервером в домашнем офисе. работают правильно. В случае, если что-то не работает должным образом, профессионал может либо предпринять шаги для решения проблемы во время сеанса диагностики, либо предупредить кого-либо на месте и тем самым ускорить ремонт.

Удаленная диагностика - это не только обслуживание и устранение неисправностей в сетях. Тот же подход можно использовать для оценки эффективности оборудования на конкретных устройствах, таких как самолеты. Установив беспроводную связь с операционными системами на самолете, можно обеспечить правильную работу навигационного оборудования и других ключевых компонентов. Диагностика также может выявить наличие каких-либо признаков вмешательства или вмешательства в работу систем, что позволяет исправить проблему до возникновения опасной для жизни ситуации.

Телефонные системы также можно проверять и иногда ремонтировать с использованием дистанционной диагностики. В этом сценарии производитель может установить связь с телефонной системой, такой как частная АТС или АТС, оборудованием, используемым во многих офисах. Этот частный телефонный коммутатор обеспечивает простую маршрутизацию телефонных звонков на различные линии внутри офисной системы и может вызвать проблемы с обслуживанием, такие как низкое качество звука на одной или нескольких линиях. Производитель может запустить тестирование каждой функции системы и определить причину неисправности. Если происхождение является второстепенной ситуацией, для которой может потребоваться только сброс некоторых функций в режим по умолчанию, это часто может быть выполнено в ходе диагностики. По крайней мере, тестирование может определить, нуждается ли компонент в замене, и позволить технику, проводящему диагностику, принять меры к тому, чтобы персонал посетил площадку и выполнил необходимый физический ремонт.

Поскольку технологии и методы связи продолжают развиваться, удаленная диагностика, вероятно, будет играть более важную роль как в усилиях по мониторингу, так и в поиске и устранении неисправностей, необходимых для большинства типов электронного оборудования. Поскольку удаленный анализ и удаленное решение проблем означают, что персонал не обязательно должен располагаться вместе с оборудованием, можно эффективно управлять электронными компонентами и сетями с меньшей рабочей силой, что позволяет сэкономить много денег в течение год. Дистанционный подход может также позволить пользователям оборудования иметь доступ к экспертным знаниям, которые могут быть или не быть легко доступны в пределах локальной области.