Как выбрать кабельных провайдеров?

Выбор поставщика кабеля может быть легким выбором во многих областях. Правила, касающиеся провайдеров кабельного телевидения, обычно таковы, что предоставляют очень ограниченные возможности для конкуренции. Поставщик может работать почти как монополист. Это особенно верно для рынков в Соединенных Штатах. Однако для тех мест, где может быть несколько кабельных провайдеров, вопрос сводится к тому, что потребитель хочет от своего сервиса кабельного телевидения.

Первый вопрос, на который нужно ответить, это вопрос цены. Там, где есть конкуренты, предлагаемая телевизионная услуга может не совпадать по цене. Потребителю полезно посмотреть, какие телевизионные каналы им нужны больше всего. В некоторых случаях они могут быть доступны по более низкой цене в пакете более низкого уровня для одной услуги, а не для другой. Пакеты и уровни обслуживания, предлагаемые кабельными компаниями, незначительно отличаются, что дает больше шансов на заключение сделок.

Эта разница в пакетах является одним из ключевых различий между сервисами. Большинство кабельных провайдеров делают это, потому что трудно существенно изменить стоимость услуги. Поэтому поиск другого способа провести черту различия становится очень важным. Лучший способ сделать это - предложить небольшие изменения в пакетах каналов.

Еще один способ, с помощью которого некоторые кабельные провайдеры могут дифференцировать телевизионные услуги, заключается в предоставлении скидок за просмотр, которые другой провайдер не может предложить или предпочитает не предлагать. Особенно это касается некоторых спортивных мероприятий. Однако эта информация может быть недоступна потребителю во время выбора поставщика. В этих случаях лучший способ узнать репутацию определенного поставщика по оплате за просмотр и спортивные пакеты - просто спросить других, кто, возможно, пользуется различными услугами, каков их опыт.

Важно также понимать, какие кабельные провайдеры в вашем регионе имеют хорошую репутацию как сосредоточенные и отзывчивые к клиенту. Better Business Bureau, или BBB, может помочь в этом отношении. Они будут регистрировать жалобы на бизнес и сообщать, сколько из них разрешено к удовлетворению клиента. Важно понимать, что даже самые лучшие компании могут время от времени получать жалобы, чтобы понять, что в подавляющем большинстве случаев будет также много удовлетворенных клиентов.

Кроме того, те, кто смотрит на разных кабельных провайдеров, вероятно, найдут полезным знать, как и когда они планируют установку. Некоторые стремятся сделать его существенно более удобным для клиента, чем другие. У некоторых может быть время ожидания нескольких недель. Другие могут выполнить установку в течение одного-двух рабочих дней. Некоторые могут работать вокруг вашего графика. Другие могут настаивать на том, чтобы вы работали вокруг их.