Что такое отслеживание вызовов?

Отслеживание вызовов - это методика, доступная телекоммуникационным компаниям для определения источника вызова. По запросу компании могут предоставить эту информацию абонентам или полиции, в зависимости от типа вызова. Для телефонных абонентов это обычно дополнительная функция, доступная только за плату. Когда полиция запрашивает отслеживание вызовов, обвинения, как правило, отменяются, поскольку отслеживание проводится совместно с расследованием правоохранительных органов. Телефонная компания может потребовать ордер, прежде чем она будет выполнять отслеживание для правоохранительных органов.

Абонентам доступны две формы отслеживания вызовов. Один постоянный. Каждый отдельный звонок, поступающий на номер, будет отслеживаться, и документация может быть предоставлена ​​по запросу. Это включает в себя звонки с заблокированных или частных номеров. Потребители, обеспокоенные преследованиями по телефону, повторяющимися неприятными вызовами или угрозами, могут рассмотреть возможность постоянного отслеживания, чтобы обеспечить постоянную доступность записи.

Другим вариантом является отслеживание вызовов по запросу, которое можно получить, набрав специальный код после отключения. Эта услуга обычно доступна только для подписчиков с расширенными пакетами услуг. Если у людей нет таких пакетов от телекоммуникационной компании, он не включит отслеживание вызовов. Таким образом, абонентам, которые получают оскорбительные и угрожающие телефонные звонки, рекомендуется поговорить с телефонной компанией, чтобы узнать, доступна ли эта функция. Если это не так, они могут запросить обновление службы для доступа к нему.

Эта технология позволяет телефонной компании определять, как телекоммуникационные данные были направлены, чтобы найти источник, даже если вызов был подделан или защищен в попытке скрыть происхождение. Абоненты могут заблокировать звонки от изнуряющих номеров, передать записи правоохранительным органам или использовать эту информацию, чтобы определить, куда подать жалобу. Если сборщики долгов нарушают закон, например, изнуряющими звонками, отслеживание звонков может быть полезно при обсуждении ситуации с государственным учреждением или представителем, который может заняться этим вопросом.

Об угрозах, преследованиях и оскорбительных телефонных звонках могут сообщать в полицию. Полиция не обязательно может принять немедленные меры, даже с отслеживанием вызовов, но жалоба создает запись в системе. Это может быть важно в будущем, когда люди нуждаются в полицейской помощи или решают привлечь к ответственности преследователя. Четкая регистрация запросов о помощи со стороны полиции и любых действий, предпринимаемых полицией, может помочь людям получить запретительные распоряжения и другие средства правовой защиты для решения проблемы преследования.