Что такое перевод по телефону?

Когда двум людям необходимо общаться по телефону, но они не говорят на одном языке, им может помочь перевод по телефону. Эта услуга включает переводчика телефонного разговора для двух человек, у которых нет общего языка, хотя она также используется людьми с нарушениями слуха и полагается на язык жестов для общения с людьми, которые не подписывают. Переводчик, который хочет хорошо выполнять свою работу, должен в совершенстве владеть обоими языками разговора, а также первоклассными навыками общения, чтобы помочь обеим сторонам понять передаваемую информацию. При хорошем устном переводе по телефону стороны в разговоре могут даже полагаться на переводчика для получения информации о невербальном общении, например об изменении тона.

Разговоры между двумя людьми, которые не говорят на одном языке, всегда являются проблемой, но проведение таких разговоров по телефону может оказаться еще сложнее. Без очных подсказок человек не может использовать язык тела, чтобы помочь ему расшифровать значение слов другой стороны, и, даже если он действительно знает язык жестов, он может не иметь необходимого оборудования для просмотра подписанного телефонного разговора человека. Чтобы преодолеть эту проблему, человек может обратиться за помощью к телефонному переводчику. Этот человек слушает разговор двух или более людей, которые говорят на разных языках, а затем обеспечивает перевод. Телефонный перевод, как правило, оказывается проще всего, когда в разговоре участвуют только два человека, но он также может оказаться полезным в некоторых ситуациях конференц-связи.

Телефонный переводчик обычно работает, слушая телефонный разговор и ожидая, пока один из ораторов закончит то, что он хочет сказать. Когда говорящий заканчивает говорить, переводчик передает то, что сказал говорящий слушателю. Затем слушатель может по очереди говорить и, когда он закончит, ждать, пока телефонный переводчик передаст свои слова начальному говорящему. Важно передать точный разговор и учесть тон говорящего, поэтому телефонный переводчик должен обладать отличными навыками на обоих языках.

Лицо, нуждающееся в переводе по телефону, может обратиться за помощью в различные организации, частично в зависимости от причины необходимости помощи. Например, он может воспользоваться этой услугой через государственное или некоммерческое агентство. Некоторые коммерческие предприятия и независимые переводчики также могут предоставлять эту услугу. В некоторых случаях больницы и страховые компании предоставляют услуги телефонного перевода или заключают с ним контракт. Компания, которая имеет большой бизнес с иностранными организациями, может иметь свой штат телефонных переводчиков.