Hur blir jag Back Office Manager?
För att bli back office manager måste du vanligtvis ha många års erfarenhet av att arbeta i en kontorsmiljö. Du kommer också att behöva utveckla både grundläggande och avancerade kontorsfärdigheter och kan behöva få betydande tillsynsupplevelse innan du kan gå in i back office management. En kontorschefs kvalifikationer och uppgifter varierar beroende på företag, så de exakta kvalifikationerna och mängden erfarenhet som krävs för att gå in i denna roll kan variera betydligt. Medan formell utbildning i färdigheter på kontorsadministration ofta är till hjälp, är det vanligtvis mycket mer användbart att arbeta i en kontorsledarposition.
Begreppet back office hänvisar ofta till den administrativa avdelningen eller avdelningarna i ett företag eller organisation. Back office-arbetare samarbetar vanligtvis inte med allmänheten på samma sätt som säljpersonal och chefer på front office. Istället balanserar back office-arbetarna vanligtvis böckerna, hanterar IT-resurser och utför andra nödvändiga kontorsuppgifter. I små företag kan en back office-chef övervaka flera olika funktioner och endast övervaka några få anställda, eller i vissa fall till och med kunna arbeta av sig själv. Å andra sidan kan back office chefer i större företag övervaka en stor personal eller till och med en grupp chefer som ansvarar för enskilda avdelningar.
De flesta arbetsgivare vill att du ska ha verklig erfarenhet av kontorsadministration innan du kan bli en back office manager i deras organisation. Många startar sina karriärer på kontorsadministrationen som arbetar för tillfälliga tjänster, även om vissa företag kommer att anställa kontorsarbetare direkt. Under din anställning är det en bra idé att dra nytta av utbildningsmöjligheterna, särskilt de som erbjuds för att lära dig olika typer av programvara. Kontorsarbetare förväntas vanligtvis ha starka kunskaper i ordbehandling och kalkylblad. Om du också kan lära dig grundläggande webbdesign och publiceringsförmågor på skrivbordet, kan du vara en mer önskvärd kandidat för högre betalande positioner.
Förutom att lära dig mjukvarukunskaper, kanske du också vill läsa kurser i affärsskrivning och grundläggande bokföring. Dessa kurser erbjuds online såväl som genom samhällskolor och yrkesskolor. Om möjligt, gå med på att utbilda och arbeta med nya arbetare och tillfälliga anställda. Detta kan ge dig värdefull erfarenhet när du går in i ledningen. Om du hoppas bli en back office manager på ett mycket stort företag kanske du vill fortsätta en högskoleexamen i företagsekonomi. Det beror på att du kan upptäcka att back office på ett stort företag är ansvarig för flera nyckelföretagsfunktioner, och arbetsgivare kanske vill anställa individer med en stark akademisk bakgrund inom affärsverksamhet och praktisk arbetslivserfarenhet.