Hur blir jag en samlingsledare?
samlingar är ett fält som vanligtvis innebär att få människor att göra betalningar som är försenade. En handledare är personen som arbetar direkt med de anställda som är engagerade i dessa aktiviteter. För att bli en samlingsansvarig kan du behöva relevant erfarenhet, förmågan att visa professionalism i stressande situationer och god kredit.
En handledare arbetar normalt mycket nära med en viss grupp anställda. På ett kreditkortsföretag är det till exempel osannolikt att handledaren för samlingar också kommer att vara chef för kundservice. Anledningen till detta beror på att en handledare i allmänhet måste ha djupgående kunskap om området för ett företag som hon övervakar.
Detta innebär att du i de flesta fall blir en samlingsansvarig måste du ha arbetat på de lägre nivåerna av samlingar. Dessa är vanligtvis de jobb som involverar direkt interaktion med kunderna. Erfarenhet på högre nivåer kommer ofta att vara otillräcklig och kan leda till att du äranses vara överkvalificerad. Det kanske emellertid inte är nödvändigt för att du har fått din samlingsupplevelse på företaget där du planerar att ansöka om handledarens position.
Att få pengar från människor som inte har betalat eller som inte vill betala kan vara mycket utmanande. De människor du kommer att möta kan ha mycket obehagliga attityder. För att bli en samlingsledare måste du visa att du alltid kan upprätthålla professionella standarder. Eftersom du kommer att vara ledare måste du kunna vara ett exempel för din personal som innehåller en positiv attityd, motståndskraft och positiva stresshanteringstekniker.
Många företag tillåter dig inte att bli en samlingsledare om din kredit inte är bra. Företag känner ofta att de inte kan ha människor som inte betalar sina räkningar i tid och kräver betalningar av andra. Om din kredit inte är så bra kan du behöva reparera den innan du försökert för att bli en handledare av samlingar.
Högre utbildning kan också hjälpa dig. I många fall kräver tillsynspositioner att en person har åtminstone en associerad examen. På konkurrenskraftiga marknader kan en kandidatexamen krävas. Majors som företagsadministration, redovisning eller ekonomisk förvaltning kan göra dig till en attraktiv kandidat.
Annan tillsynserfarenhet kan också hjälpa. Detta gäller även om denna upplevelse är inom ett annat område. Om du för närvarande arbetar men måste få några saker i ordning innan du ansöker om att bli en samlingsansvarig kan det vara klokt att ansöka om en tillsynsposition där du är.