Hur blir jag datorstödspecialist?

Supportspecialister ger teknisk hjälp till människor och organisationer som använder datorer. Att bli datorstödspecialist kräver omfattande datorkunskap och erfarenhet. Åtminstone en gymnasieutbildning förväntas normalt, och en associerad examen eller kandidatexamen önskas ofta av arbetsgivarna. Fält i högskolestudier som hjälper dig att bli en datorstödspecialist inkluderar informationsteknologi, datavetenskap eller till och med icke-datorrelaterade ämnen, om du har den nödvändiga datorupplevelsen. Om du inte har en college -examen kan det hjälpa dig att hitta arbete som datorstöd, datorprogrammering eller ett liknande område genom en yrkesskola eller community college, hjälpa dig att hitta arbete som datorstödspecialist.

Om du fortfarande är på gymnasiet kan du göra flera saker för att arbeta mot ditt mål att bli datorstödspecialist. För att få datorupplevelse, dra nytta av alla datorkursersom din skola erbjuder. Registrera dig för datorläger under sommaren och andra skolavbrott. Ta avancerade matematikkurser för att hjälpa dig att utveckla problemlösningsförmågor. Språkkonstkurser hjälper till att utveckla läs- och skrivfärdigheter, vilket också är viktiga om du vill bli en datorstödspecialist.

Om du bedriver ett högskoleutbildningsprogram, leta efter ett som erbjuder praktikplatser, som kommer att ge verklig erfarenhet och möjliga kontakter för senare anställning. Oavsett om du bedriver högre utbildning kan till exempel ett certifierande test som visar dina datorförmågor, till exempel det som erbjuds av Computer Technology Industry Association (COMPTIA), till exempel, förbättra din trovärdighet med arbetsgivarna. Du kan också leta efter programvara, hårdvara, nätverk och andra certifikat som erbjuds av datorleverantörer som visar din expertis inom deras speciella produkter.

Viktiga färdigheter som hjälper dig att bli en datorstödspecialist inkluderar starka problemlösning och felsökningsförmågor. Förmågan att förklara tekniska koncept för ibland icke-tekniska datoranvändare och göra dig själv förstått är viktig. Att ha tålamod och en stark kundtjänstorientering är nyckeln i det här jobbet, eftersom du måste hjälpa människor som kan vara frustrerade eller på annat sätt upprörda på grund av datorproblem. Bra personliga och telefonkommunikationsfärdigheter hjälper dig när du blir datorstödspecialist. Skrivmöjligheten att kommunicera effektivt via e-post, såväl som att förbereda användarguider, manualer och annan datordokumentation, är också användbar om du vill bli datorstödspecialist.

När du söker anställning som datorstödspecialist, belysa din datorupplevelse och eventuella specialområden på din CV. Lista din examen om du har en, liksom alla certifikat du har fått. Om yDu vet ett annat språk, se till att lyfta fram det på din cv, för att veta ett annat språk kan öppna många dörrar i en allt mer global affärsvärld.