Hur blir jag en tjänsteman?
En arbetsbeskrivning med tillstånd kontorist är inte glamorös, eftersom den ofta inkluderar rengöring av butikens badrum och avrundning av vilda matvarukorgen i regnet. En huvudkomponent i uppgifterna för dessa kontorister är att sätta in kundköp, men om du visar anställningschefen att du förstår att du också kommer att städa och jobba utanför, har du troligtvis en god chans att bli en tjänsteman. Du måste förmodligen också vara tillgänglig för att arbeta minst vissa helger och kvällskift.
Grad 12 examen eller motsvarande behövs vanligtvis för att bli en tjänsteman. Att vara fysisk fit är viktigt eftersom du troligen kommer att vara aktiv under varje skift. Tillståndskontorister måste fungera väl under press eftersom de kan uppmanas att utföra många uppgifter till synes allt på en gång. Till exempel kan butikschefen be dig att slå in blommor för en kund; några sekunder senare kunde en kassör vinka dig över till väskor. Du måste hantera saker lugnt och kunna kommunicera effektivt med medarbetare, handledare och kunder.
Om du vill bli en tjänsteman, förklara för butikens anställningschef hur du skulle hantera högtryckssituationer. Anställningschefen kan ställa dig intervjufrågor som hur du har hanterat svåra problem eller klagomål i dina tidigare jobb. Det är en bra idé att försöka förutse frågor du kan ställas, så att du är bättre förberedd för din intervju. Kommunikationsförmåga är en oerhört viktig kvalitet att ha om du vill bli en tjänsteman.
Om du inte har haft tidigare livsmedelsbaggarupplevelse bör du lära dig teknikerna. När du köper matvaror, tänk på hur baggersäckarna väskar dem. Rätt livsmedelsbagage är oftast sunt förnuft, som att inte placera tunga föremål ovanpå ömtåliga produkter som kan gå sönder eller skadas. Att bara placera tunga föremål i en livsmedelsväska kan innebära att dagligvarorna kan falla ur botten eller vara svåra för kunden att bära. Om du vill bli en tjänsteman bör du vara beredd att ställa frågor till kunden när du sätter på matvaror som "Vill du ha en påse till din mjölk?" eller "Vill du ha hjälp med din bil?"
Varje detaljhandelsbutik har servicepolicy som personalen ska följa. Om du vill bli en tjänsteman måste du alltid vara fokuserad på att erbjuda bästa möjliga kundupplevelse. Det kan vara svårt på dagar då du just har tvingats städa upp efter någon som blev sjuk i butikens toalett. Att svepa, tvätta fönster, ställa in butiksskärmar och torka av livsmedelsvagnar är andra uppgifter som du kan förvänta dig av jobbet. Om du meddelar till anställningschefen att du är tillförlitlig och är beredd på dessa typer av arbetsuppgifter, kommer du sannolikt att få chansen att bli en tjänsteman.