Hur blir jag en chef för kontoret?

Om du vill bli en handledare på front office måste du ha ett gymnasieexamen eller motsvarande. Det är också tillrådligt att ta högskolekurser i företagsledning, kommunikation och kundservice. Arbetsgivare letar ofta efter kandidater som kan uppvisa kunskaper i ordbehandling och kalkylprogramvara, så det rekommenderas att ta datorapplikationskurser. Du bör också leta efter möjligheter att få erfarenhet och utveckla dina ledarskapsförmågor, organisationsfärdigheter och interpersonella kommunikationsförmågor.

En individ som har som mål att bli chef för kontoret har möjlighet att arbeta i olika inställningar. Receptionsledare kan arbeta på kontor, skönhetssalonger, hotell eller i andra miljöer där receptionen är den centrala platsen för information och support. Dessa handledare kan också kallas receptionchefer, receptionister eller receptionister.

Det finns vissa uppgifter som är involverade i jobbet som chef för kontoret som är konsekvent oavsett arbetsinställningen. Exempelvis övervakar ofta front office-handledare de aktiviteter som ingår i receptionens hantering, såsom hantering av inkommande samtal, hälsning besökare och hjälp med administrativa uppgifter. För de bästa chanserna på anställning bör en person som vill bli en chef för receptionen ha enastående organisatoriska och människors färdigheter.

Beroende på organisationens storlek och verksamhetens karaktär kan en huvudkontorledare behöva hantera konferensrum, distribuera företagsinformation och planera företagsevenemang. Det kan också finnas andra branschspecifika uppgifter. Till exempel kan en chef för en front office i en skönhetssalong schemalägga möten för klienter, och en chef för en front office i en medicinsk miljö kan skriva över läkarnas anteckningar.

Jobbet som en kontorsledare är idealiskt för en person som har starka ledarskapsförmågor. Handledaren måste kunna arbeta effektivt under press och ge vägledning till andra stödpersonal. En individ som vill bli en chef för kontoret måste också kunna kommunicera förväntningar och tilldela uppgifter till dem som rapporterar till honom eller henne.

Ett av de bästa sätten att få erfarenhet av att förbereda sig för ett jobb som en chefskontor är att arbeta under ett. Att arbeta som praktikant är kanske inte en betald position, men det ger värdefull erfarenhet som ser bra ut på en CV. För att kvalificera sig för jobbet bör en individ ha erfarenhet av att ge front office support. Förutom interning kan erfarenhet av att arbeta som receptionist eller sekreterare hjälpa individer att förbereda sig för karriären.

Ofta erbjuder företag arbetsgivarsponserad utbildning. Den utbildning som erbjuds kan bestå av att utbilda individer om marknadsföring, redovisning och andra branschspecifika ämnen. Utbildningsprogram gynnar arbetsgivarna eftersom materialet och ämnena kan utvecklas för att tillgodose företagets specifika behov.