Hur blir jag en grindagent?

anställda av flygplatser och flygbolag för att utföra en mängd olika uppgifter, en GATE -agent tillhandahåller kundservice, hanterar biljettförsäljning och hanterar ofta bagage. Du kan vanligtvis bli en grindagent efter att du tidigare tjänat kundtjänstupplevelse som arbetar någon annanstans och passerat en bakgrundskontroll före anställning. Gate Agents tränas vanligtvis på jobbet av flygbolaget som anställer dem. En gymnasieexamen är vanligtvis nödvändig för att bli en grindagent.

grindagenter är ofta de individer du ser att arbeta bakom skrivbordet vid en flygavgångsport. Det är de som är ansvariga för att utfärda sittuppdrag och bearbeta biljettköp i sista minuten. En grindagent meddelar också när en flygning börjar sittplatser, efter rad och biljetttyp.

Efter att ombordstigning tillkännages, kontrollerar GATE -agenten boardingkort och tillåter passagerare att komma in i flygplanet. En flygs standbylista hanteras också av grindagenter. De spårar öppna platser och arbetar med passagerare för att hitta thEM en plats på det avgående planet.

Eftersom kundservice är en viktig del av Gate Agent-arbetsbeskrivningen föredrar flygbolagen i allmänhet att anställa anställda för att bli en GATE-agent som tidigare har spenderat en betydande tid direkt med att arbeta med kunder och tillhandahålla förstklassig service. Kundtjänstupplevelse kan tjänas i många olika jobb som att arbeta i en butik, betjäna kunder som servitör eller svara på kundfrågor medan de är anställda på ett callcenter. När du har samlat tillräckligt med erfarenhet kan du börja ansöka till flygbolagen för att bli en grindagent.

GATE -agentjobb kan ofta hittas genom att gå till karriärsavsnittet på ett specifikt flygbolags webbplats. När en öppning för positionen är tillgänglig kan flygbolaget välja att publicera det på sin webbplats efter plats med en lista med kvalificerade kriterier. Andra platser flygbolag kan posta grindagentjobböppningarInkludera klassificerade webbplatser och online -jobbtavlor. För att bli en grindagent bör du noggrant fylla i allt applikationsmaterial och skräddarsy ditt CV för att markera din kundtjänstupplevelse.

Eftersom dessa yrkesverksamma arbetar med känslig kunddata och finansiell information kan en bakgrundskontroll vara nödvändig för att bli en grindagent. Dessa individer hjälper ofta passagerare att kontrollera bagage som inte kan tas som en påförande, så du kan behöva kunna lyfta och flytta föremål med en viss vikt. När du har anställts kan flygbolaget utbilda dig i alla tillämpliga företagspolicyer och regionala förordningar.