Hur blir jag markvärdinna?
En markvärdinna är en person som arbetar för ett visst flygbolag på en flygplats, liknar en flygvakt på marken. Den här personen tillhandahåller kundservice och arbetar oftast som incheckning vid porten, svarar på frågor och ser till att kunderna har all nödvändig dokumentation innan de går ombord på planet. Kraven för att bli markvärdinna är vanligtvis inte för stränga; i allmänhet kommer flygbolagen att vilja anställa någon med viss kundtjänstupplevelse, och eventuellt någon som har arbetat inom resor eller turism. Det kan också vara nödvändigt att klara en typ av inträde och en noggrann bakgrundskontroll i vissa fall för att bli markvärdinna.
En person som vill bli markvärdinna bör försöka få så mycket erfarenhet av kundservice som möjligt, eftersom detta är den enskilt viktigaste aspekten av detta jobb. Varje kundtjänstupplevelse är positiv, men det som är relaterat till turism, resor eller gästfrihet är bäst. Det är viktigt att alltid ha ett artigt och professionellt sätt och ett välvårdat utseende för detta jobb också. Markvärdinnor representerar flygbolaget, precis som flygvärdinnorna gör på planet, och det är mycket viktigt för flygbolaget att de upprätthåller en viss nivå av professionalism.
För människor som vill bedriva en karriär inom flygbranschen och vill bli en markvärdinna för att vara berättigade till kampanjer kan det vara en bra idé att faktiskt genomföra viss utbildning i resor eller turism. Det finns associerade grader inom det här fältet som kan göra det mer troligt att du kommer att anställas för denna tjänst. I vissa fall kan vissa flygbolag kräva att de sökande ska genomföra en inträde och en brottslig bakgrundskontroll innan de är berättigade till att bli en markvärdinna, särskilt eftersom lagar och förordningar kontinuerligt blir striktare närliggande flygresor.
Det kommer också att vara nödvändigt att fylla i en ansökan och skicka in ditt CV om du vill bli markvärdinna. Var noga med att diskutera din erfarenhet och hur du har löst utmanande eller stressande situationer genom att förbli lugn. Det är troligt att du ibland kommer att möta upprörda och arga passagerare som markvärdinna, så flygbolagen vill veta att du har förmågan att lösa dessa situationer utan att eskalera dem. Din förmåga att arbeta bra med medarbetare är också viktig i denna position, så se till att lyfta fram det också.