Hur blir jag huvudman?
En huvudhandlare är en tillsynsroll i en bank; denna person övervakar alla andra berättare, tillhandahåller kundservice och kommer också att tillhandahålla allmänna banktjänster till kunder vid behov. Det är inte en startnivå. För att bli en head teller måste en individ ha erfarenhet av att arbeta som teller i en bank. Alternativt kommer vissa banker att anställa individer för att bli en huvudhandlare om de har erfarenhet av en tillsynsroll i detaljhandeln, till exempel i en livsmedelsbutik, men detta är inte vanligt.
För att bli en head teller kommer det troligtvis att vara nödvändigt att starta som en bankteller för startnivå och sedan flytta upp i den rollen. Det är mycket viktigt att göra det bra när du arbetar som bankteller och se till att dina medel alltid är balanserade i slutet av dagen och att du tillhandahåller utmärkt kundservice. Den som vill bli befordrad bör alltid försöka gå utöver tullsamtalet i jobbet, vilket kommer att hjälpa till att illustrera potentialen för tillsyns- eller ledningsansvar. Det är också viktigt att en person som vill bli huvudhandlare visar sin förmåga att arbeta bra med alla olika typer av människor och förbli lugn i stressiga situationer.
En intervjuprocess kommer vanligtvis också att behövas för att bli en huvudman. Chefer i banken vill i allmänhet träffa individen igen, även om de har jobbat där ett tag, helt enkelt för att diskutera jobbet och ställa några frågor. Dessa kan innehålla frågor om hur individen skulle hantera vissa situationer. En person som intervjuar för en ny position i banken, till exempel en person som har haft erfarenhet som bankteller eller huvudhandlare någon annanstans, kommer sannolikt att ha en längre intervjuprocess.
Som med alla jobbintervjuer är det viktigt att klä sig professionellt och ta med en kopia av ditt CV för granskning. Det är också en bra idé att vara beredd med några frågor för att visa ditt intresse för jobbet och kunskapen inom området. vara beredd att diskutera olika fall där du hanterade utmanande situationer med bankkunder eller andra anställda. Vissa banker kanske vill att du ska ta ett kort test också för att kontrollera dina färdigheter med att utföra grundläggande matematik.