Hur blir jag förhandlare?

För att bli förhandlare måste individer utveckla en stor förståelse för sina riktade ämnen. Detta innebär ofta att studera psykologi och interrelationsdynamik, samt ämnen som är relevanta för det område där individer hoppas kunna arbeta. En gisslanförhandlare, till exempel, bör bekanta sig med brottspsykologi och rättsliga förfaranden, medan en skuldförhandlare bör studera ekonomi och ekonomi. Effektiva förhandlingsfärdigheter utvecklas endast med erfarenhet, och det är därför nödvändigt att arbeta en god tid inom det relaterade området för att bli förhandlare.

En förhandlare måste veta hur man bestämmer sitt ämbets önskemål och behov och använder dem till sin fördel när man förmedlar avtal. För att utveckla denna färdighet bör individer som vill bli förhandlare studera metoder för att observera och analysera mänskligt tal och beteende. Flera psykologikurser, såsom beteendepsykologi och kognitiv psykologi, hjälper till att ge insikt om dessa nyckelelement i mänsklig interaktion och möjliggöra bättre analys. Dessutom bör förhandlarna studera de kognitiva mönstren hos individerna de hanterar; en förhandlare med kort försäljning bör förstå vad som uppmuntrar vissa människor att köpa, medan en affärsförhandlare måste ha ett starkt grepp om affärsadministration och etik. Många av dessa områden kommer att överlappa varandra under förhandlingarna, vilket gör det oerhört fördelaktigt för någon som vill bli förhandlare för att utvidga sina färdigheter.

Att studera i en akademisk miljö kommer också att finslipa individens observationsförmåga. Precis som varje pokerspelare medvetet uppvisar vissa "berättar" som betyder huruvida han har en bra hand eller inte, så har varje person som deltar i en förhandling vissa beteendemönster som implicit uttrycker sina känslor. Vissa människor, till exempel, kanske svinkar sig lite när de överväger en förändring i hållning; skickliga förhandlare bör kunna hämta detta och använda det till deras fördel. Denna princip fungerar emellertid båda vägarna och någon som vill bli förhandlare bör lära sig att dölja sina egna berättelser för att inte ge sitt ämne någon fördel under diskussioner.

Det räcker vanligtvis inte för förhandlare att utbildas med psykologiska teorier; varje individ är unik och måste hanteras på ett visst sätt. Det enda effektiva sättet att lära sig att läsa olika typer av människor är genom ständig exponering för dem. För att bli förhandlare måste individer arbeta inom det område där de vill öva på förhandlingar och involvera sig i så många diskussioner som de kan. Det kan ta år att utveckla färdigheterna för att bli en utmärkt förhandlare, även om vissa begåvade individer kan utvecklas snabbare än andra.