Hur blir jag reservist?

För att bli reservationist måste du kunna tillhandahålla exemplifierande kundservice, ha en trevlig telefonuppvisning och en tydlig talande röst. Reservationister kan också behöva lära sig specialiserade datorprogram som ofta används av företag när de tar reservationer för att undvika överbokning. De flesta reservationsställningar kräver också att sökande har examensbevis eller jämförbar certifiering. Du kan också bli reservationist genom utbildning på plats på hotell, restaurang eller transportbyrå.

Som reservationist kommer du att behöva arbeta direkt med allmänheten, så starka kundtjänstfärdigheter är ett måste. Oavsett om du tänker vara flygbolagsreservation eller restaurangreservation måste du ha god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga. En positiv attityd, tålamod och en vilja att tjäna andra tillhör också de naturliga färdigheterna som krävs för att bli reservationist.

Beroende på var du tänker arbeta, kan du behöva genomgå formell utbildning innan du kan bli reservationist. Lokala högskolor erbjuder ibland kurser, liksom privata resebyråer. Undersök branschen du planerar att gå in för att avgöra vilken typ av utbildning som behövs, om någon.

Reservationist jobblistor kan visas i dina lokala annonser. Du kan också undersöka enskilda företag online för att avgöra om något av dessa har nuvarande jobböppningar för reservationists. Om du inte har tidigare erfarenhet, leta särskilt efter företag som erbjuder utbildning på plats-reservation.

I allt större utsträckning anställer hotellreservationer och biljettförmedlare anställda för att arbeta från avlägsna platser. För att bli en reservationist som får arbeta hemifrån kan dock specialtelefonutrustning och programvara krävas. Sådana tjänster kan också kräva att nya anställda tränar under en viss tid på en övervakad plats innan de får arbeta på distans.

För att bli reservationist kan du behöva lära dig speciella koder och jargong som är specifika för den bransch du arbetar i. Detta gäller särskilt om du planerar att arbeta i resebranschen. När du ordnar eller bekräftar resmål för kunder måste du känna till olika koder som används för att identifiera flygplatser och andra hamnar.

När du vidtar de första stegen för att bli reservationist, kanske du vill överväga att arbeta i mindre än idealiska positioner samtidigt som du får de färdigheter och erfarenheter du behöver för att främja din karriär. Det är till exempel inte ovanligt för företag som kräver reservationer att arbeta på 24-timmars scheman. Som ny reservationist kan du hitta jobb som kräver att du arbetar över natten skiftar eller andra udda timmar eller som bara erbjuder arbete på mycket deltid, men som också erbjuder värdefull utbildning och erfarenhet.