Hur blir jag en försäljningsstödrepresentant?

Om du vill bli en försäljningsstödrepresentant, var uppmärksam på de kvalifikationer som anges i arbetsgivarens hjälp önskade annonser och jobbpostningar. Arbetsuppgifterna för dem som arbetar i försäljningsstöd varierar mycket, så du kan hitta stora avvikelser i utbildnings- och erfarenhetskrav. I allmänhet kommer du dock troligtvis att upptäcka att de flesta arbetsgivare vill att du har åtminstone en gymnasieutbildning, ett trevligt telefon sätt och ljudtangentbordskompetens. Du bör också ha lite erfarenhet av datorer. Jobberfarenhet inom kundservice eller kontorsadministration kan också vara till stor hjälp, eftersom du kan förväntas fungera i båda roller när du arbetar med försäljningsstöd.

De grundläggande färdigheter som krävs för att bli en försäljningsstödrepresentant inkluderar vanligtvis förmågan att effektivt kommunicera med både kunder och försäljningsutsikter, liksom andra medlemmar i säljteamet. Som är sant för alla som arbetar med försäljning, kommer en vinnande personlighet sannolikt att öka dina chanser of både att anställas in i en försäljningsstöd och utvecklas i din karriär. I vissa fall förväntas du också fungera i en administrativ supportroll, så att ha expertis i gemensam databas, kalkylblad och ordbehandlingsprogramvara är ofta viktigt.

Utbildningen som krävs för att bli en försäljningsstödrepresentant beror på dina arbetsuppgifter. Om du hoppas bli en försäljningsstödrepresentant för ett företag som säljer mycket tekniska produkter, kan en högskoleexamen eller annan formell utbildning i den branschen vara oerhört hjälpsam. Om du till exempel blir en försäljningsstödrepresentant för ett företag som säljer datorer kan det vara ett anställningskrav att ha en examen eller ett certifikat inom datavetenskap. I situationer där du kommer att arbeta med produkter eller tjänster som inte är särskilt komplexa eller tekniska, kan ingen högre eller specialiserad utbildning behövas.Tänk dock på att om du vill gå vidare inom företaget kan du så småningom behöva genomföra en grundutbildning eller forskarutbildning.

nödvändig arbetsupplevelse kan inkludera en anställningshistoria inom försäljning, kundtjänst eller kontorsadministration. Eftersom många arbetsgivare kan förvänta sig att marknadsföra sin försäljningspersonal till regelbundna försäljningspositioner, kanske du vill betona din entusiasm för försäljning under intervjuer eller i dina täckningsbrev. Eftersom du ofta kommer att ta itu med allmänheten, kanske en potentiell arbetsgivare vill prata med dina tidigare arbetsgivare om din förmåga att arbeta interagera på ett positivt sätt med kunder och kollegor.