Hur blir jag stödkoordinator?

Människor som arbetar i hälsovårdsbranschen i en stödroll vill ofta bli en stödkoordinator. Denna position finns i en rad organisationer, från myndigheter till leverantörer av hälsovårdstjänster. En supportkoordinator ansvarar vanligtvis för att arbeta med en rad olika tjänsteleverantörer för att säkerställa att klienten får det stöd och hjälp som krävs.

Anställningsmöjligheter när du blivit en stödkoordinator inkluderar statliga stödbyråer, hälsovårdsföretag, sjukhus och vårdbyråer. Stödkoordinator måste typiskt ha utmärkta skriftliga och muntliga kommunikationsförmågor, liksom förmågan att hantera motstridiga prioriteringar. Många som vill bli stödkoordinator tar kurser i kommunikationsförmåga och medling av tvister, eftersom dessa färdigheter är nödvändiga i denna roll.

Det första steget som krävs för att bli en stödkoordinator är vanligtvis att genomföra ett gymnasieutbildningsprogram. Detta är vanligtvis en eller två års administrativ samordningsroll, tillgänglig från en rad samhälls- och karriärskolor. I vissa områden tillhandahålls en stödkoordinator efter forskarutbildningsprogram i hälsovårdsskolan. Detta program erbjuder vanligtvis utbildning i att arbeta med patienter med hög risk, navigera i sjukvården och förespråka effektivt för din klient.

Relaterad arbetslivserfarenhet som kan vara till hjälp i den här rollen inkluderar projektkoordinering, kundservice, vårdstödpersonal eller sjuksköterskeassistent. Viss erfarenhet av hälsovårdstjänster krävs vanligtvis eftersom kandidater måste ha en stark förståelse för hur denna bransch fungerar och de problem och utmaningar som klienter står inför. Mellanledd till avancerad datorkunskap är nödvändig i denna roll, eftersom de flesta av uppgifterna är administrativa.

För att bli en stödkoordinator kräver arbetsgivare vanligtvis en polisjournalkontroll. Detta är nödvändigt på grund av anställdas tillgång till konfidentiell information och personer som är medicinskt ömtåliga. Dessutom kräver vissa arbetsgivare underkastelse av slumpmässiga drogtest. Se till att läsa det finstilta på ansökningsformuläret för att avgöra om detta krävs. Syftet med dessa kontroller är vanligtvis att minimera risken för kunderna och ansvaret för serviceföretaget.

Människor som lyckas med denna roll är vanligtvis utåtriktade, fungerar bra i team och är personligen engagerade i att tillhandahålla kvalitetsvård och tjänster till kunder. Motivationen för att tillhandahålla utmärkt service bygger på personlig integritet och oro. Lagarbete och kommunikation är en stor del av detta jobb. Människor som tycker om att arbeta självständigt och inte tycker om avbrott mer än troligt skulle bli frustrerade i denna roll.