Hur blir jag församling?
En avdelningskontor ger kontoristiskt stöd för en sjukhusavdelning eller vårdavdelning. Hans arbetsuppgifter sträcker sig vanligtvis från att hantera patientjournaler till telefonsvarare. I de flesta fall behöver en person som vill bli avdelningskontor inte någon specialutbildning utöver gymnasiet, eftersom arbetsgivare vanligtvis tillhandahåller arbetsplatsutbildning till sina nyanställda. Kontorsarbete, datorkunskaper och erfarenhet i sjukhusmiljö kan öka människans chanser att bli anställda för detta jobb.
Människor som arbetar som avdelningspersoner har ett viktigt jobb att göra på ett sjukhus. De tillhandahåller kritisk hjälp till en vårdande enhet, vilket gör att sjuksköterskor får mer tid att spendera vård av patienter. Ibland kallas golvsekreterare, en person i denna position hanterar pappersarbete, skapar nya patientjournaler, lägger till ny information till journalerna och förbereder medicinska test-, läkemedels- och leveransformulär. När en patient måste överföras till en annan enhet eller helt enkelt till ett annat rum, kan en avdelningskontor ordna överföringen. Han kan också hälsa på patientbesökare och leverera post till sjukhuspatienter, svara på enhetens telefoner och vidarebefordra meddelanden till rätt mottagare.
En individ som vill bli avdelningskontor behöver vanligtvis ingen specialutbildning för att säkra ett jobb. I de flesta fall är arbetsgivarna villiga att anställa individer som har tjänat antingen examensbevis för gymnasieskolor eller allmän utbildning (GED). Förutom denna grundläggande utbildningsnivå föredrar arbetsgivare ofta jobbkandidater som har bra dator- och skrivfärdigheter. Kunskap om acceptabel kontorspraxis krävs vanligtvis också. Eftersom en avdelningskontor kommer att behöva interagera med medicinsk personal, patienter och sjukhusbesökare, förväntas han vanligtvis ha god kommunikationsförmåga och förstå telefonetikett också.
De flesta som gör detta jobb får utbildning på arbetsplatsen från arbetsgivaren. En individ kan också få erfarenhet av en kontorsrelaterad position eller genom att läsa på en community college eller yrkesskola. Till exempel kan han ta skrivklasser för att förbättra sin skrivnoggrannhet och hastighet eller ta kurser i medicinsk terminologi. Frivilligarbete på sjukhus kan också ge en person inom detta område värdefull erfarenhet i en hälsovårdsmiljö.
Vanligtvis har en person som bestämmer sig för att bli avdelningskontor inte många chanser för avancemang. En del fortsätter dock att söka vidareutbildning för att bedriva andra hälsorelaterade karriärer. Till exempel kan en person arbeta inom detta område medan han tar klasser som krävs för att bli sjukvårdspersonal eller sjuksköterska.