Hur blir jag en kundfordran?
En kundfordringskontor accepterar betalningar och betalar fakturor för en enhets räkning samt hanterar andra mindre bokföringsuppgifter. Någon som vill bli en kundfordran måste vara examen från gymnasiet och vissa företag föredrar att anställa kontorister som har högskoleexamen. En kontorist måste ha goda administrativa och kundtjänstfärdigheter och någon som planerar att bli kundfordran kan få förmågan antingen genom att delta i en mängd olika utbildningar eller genom att arbeta i andra administrativa jobb för juniorer.
Kommunala myndigheter, småföretag och större företag använder alla redovisningsansvariga och de specifika uppgifterna som dessa individer utför varierar från arbetsgivare till arbetsgivare. En kontorist på ett litet företag får bara behandla några få transaktioner per dag och många som är engagerade i dessa jobb är anställda på nybörjarnivå som arbetar på deltid. Omvänt kan någon som vill bli kundfordran för ett större företag behöva genomföra en grundutbildning i redovisning, ekonomi eller ett relaterat ämne. Dessutom anställer vissa företag bara individer som har genomfört granskningar av revisorslicenser som administreras antingen av tillsynsmyndigheter eller redovisningsbranschorganisationer.
Kontorister måste ha god kundtjänst eftersom dessa individer kontaktar företagskunder och leverantörer dagligen. Därför föredrar många arbetsgivare att anställa kontorister som har tidigare erfarenhet av att arbeta inom detaljhandel, bank eller andra yrken där kundtjänst är en del av jobbet. Dessutom måste kontorister skicka ut kommunikation och fakturor till klienter, i vilket fall någon som vill bli kundfordran måste ha god skrivfärdighet och förmågan att använda ordbehandlingsprogram och e-postsystem. En del människor deltar på kortvariga community college-kurser där de lär sig hur man använder allmänt använda ordbehandlingsprogramvara och kommunikationsutrustning. Andra individer lär sig om dessa system som ett resultat av att de får utbildning på jobbet medan de arbetar i andra kontorsbaserade miljöer.
Fel i bokföring kan visa sig vara kostsamma eftersom leverantörer som inte tar emot betalningar kan avbryta beställningar. detta kan leda till nedbrytningar av tjänster. Vissa arbetsgivare kräver att kandidater till kontorister ska göra praktiska undersökningar där redovisnings- och datainmatningskompetens sätts på prov. Sådana tester kan innefatta utrustning som räknemaskiner eller redovisningsprogramvara och i många fall måste en kandidat uppnå en viss poäng för att kunna övervägas för en öppen position. Därför registrerar personer som inte har tagit redovisningsgrader ibland högskolekurser under vilka de lärs om redovisningstekniker och visat hur man effektivt kan använda räknare och annan utrustning.