Hur blir jag en operationsanalytiker?
Det finns fyra steg som krävs för att bli verksamhetsanalytiker: eftergymnasial utbildning, relaterad arbetslivserfarenhet, tekniska färdigheter och slutföra jobbet intervjuprocessen. En operationsanalytiker ansvarar för att hantera schemalagda jobb, maximera användningen av befintliga informationsteknologiresurser och upprätthålla maximal systemtillgänglighet. Operationsanalytiker är proffs inom informationsteknik som arbetar i den centrala tekniska supportavdelningen eller som medlem i ett stort teknikstödföretag.
En operationsanalytiker måste ha en kombination av utmärkta tekniska färdigheter, supportutbildning för informationsteknologi och relevant arbetslivserfarenhet. Operationsanalytikens roll är mest tilltalande för människor som tycker om att arbeta självständigt, gillar att interagera med datorer och är detaljorienterade. Denna typ av analytiker arbetar ofta med roterande skift för att ge teknisk support täckning dygnet runt.
Det första kravet för att bli verksamhetsanalytiker är att genomföra ett gymnasieutbildningsprogram inom informationsteknologi. Alla driftsanalytiker måste ha formell utbildning i underhåll av datoroperativsystem, hårdvara, säkerhetskopieringssystem och nätverksanslutningar. Den vanligaste utbildningsformen i denna roll är ett examensbevis eller examen i stöd för informationsteknologi. Dessa program är tillgängliga från ett brett utbud av högskolor i gemenskapen och karriär.
Relaterad arbetslivserfarenhet inkluderar supportpersonal för informationsteknologi, underhåll av hårdvara, supporttekniker eller helpdesk. Många utbildningsprogram inkluderar ett arbetsplatsprogram för att hjälpa eleverna att få den erfarenhet de behöver för att säkra en position efter examen. Andra relaterade erfarenheter inkluderar tekniker för datorreparationer, supportposition för supporten eller kundservice i en teknikindustri.
Tekniska färdigheter är avgörande när du vill bli verksamhetsanalytiker. Det här fältet förändras ständigt och det finns flera utbildningsprogram och certifieringar inom branschstandard som erkänns internationellt. Titta på de tillgängliga programmen och se till att hålla dina kunskaper uppdaterade.
När du ansöker om ett jobb för att bli verksamhetsanalytiker, se till att korrekturläsa ditt CV och brev, dubbelkontrollera om det finns grammatik eller stavfel. Lista alla certifieringar och beteckningar du har uppnått. Detta kan innehålla kurser i mjukvaru- eller hårdvarosupportmetoder.
Under arbetsintervjuprocessen har de flesta arbetsgivare en standardlista med frågor och letar efter fullständiga, kortfattade svar. Tänk på att allt du säger kommer att skrivas ned och granskas. Undvik att överdriva dina prestationer och se till att besvara den fråga som ställs.
Karriärmöjligheter för en operationsanalytiker kräver vanligtvis ytterligare utbildning och betydande arbetslivserfarenhet. Prata med din handledare om vilken typ av utbildning som krävs för att gå vidare till ledningsnivå. Program kan innehålla certifikatprogram i ledning eller till och med en masterexamen i företagsekonomi (MBA).