Hur väljer jag den bästa karriären för telekommunikation?
Telekommunikationsindustrin förser människor med telefon-, internet-, kabel- och satellit-tv-tjänster. Från utformningen av nya system och tekniker till kundservicearbeten till installation och reparation av linjer finns det många olika telekommunikationsjobb tillgängliga. En person som överväger en telekommunikationskarriär bör bestämma vilken typ av arbete han eller hon är bäst lämpad för och få lämplig utbildning. Med ständiga tekniska förbättringar kan en individ i alla telekommunikationskarriärer förvänta sig att få frekventa utbildnings- och utbildningskurser. Pålitlig, effektiv telekommunikation beror på medarbetarnas kunskap och kapacitet i alla aspekter av design, försäljning, service och installation.
Alla som har en passion för datorer och forskning kan få en telekommunikationskarriär inom maskinteknik, datorprogramvaruteknik eller systemanalys. Maskintekniska jobb, som i allmänhet kräver minst en kandidatexamen, involverar forskning och utveckling av ny teknik som fiberoptiska linjer och kraftgeneratorer. Programvaruutvecklare och analys av datasystem behöver vanligtvis omfattande programmeringsupplevelse och högskoleexamen för att skapa nya, snabbare och mer användarvänliga applikationer för onlinekommunikation. Designpersonal arbetar vanligtvis 40-timmars arbetsveckor i bekväma kontorsmiljöer.
En telekommunikationskarriär inom kundservice, försäljning och marknadsföring finns vanligtvis i företagets huvudkontor eller ett kontor i ett urbant område. Utbildningskraven varierar för sådana jobb, även om de flesta arbetsgivare föredrar att anställa individer med tidigare detaljhandel, kundservice eller marknadsföringsupplevelse. Kundservicerepresentanter får samtal och e-post från kunder som har frågor om fakturering, tekniska problem eller förändringar i tjänsten. Marknadsförare och försäljningsagenter kan kontakta potentiella kunder, skapa annonser online och skriva ut och utveckla kampanjstrategier för att locka till nya affärer. Många företag har anställda dygnet runt i callcenter för att tillhandahålla omedelbar service till kunder när som helst.
En person som vill få en karriär inom telekommunikation är ofta skyldig att få en kandidatexamen eller högre inom affärsadministration, redovisning eller personalresurser. Ledare och chefer genomför marknadsanalys för att identifiera sätt att förbättra försäljning och service och träffa andra yrkesverksamma för att genomföra policyändringar. Personer som är bäst lämpade för sådana jobb är de som har stark personlig kommunikation och beslutsfattande.
Många telekommunikationsjobb involverar installation, underhåll och reparation av kraftledningar och kommunikationsutrustning. De flesta tekniker och installationsspecialister lär sig jobbet genom yrkesprogram eller formell utbildning på arbetsplatsen, där de får en detaljerad förståelse för säkerhet, verktyg och tekniker. De måste kunna göra noggranna mätningar, felsöka elektriska system och tillhandahålla kundtjänst av hög kvalitet. Tekniker arbetar vanligtvis vanliga dagar, även om nödsituationer kan kräva att de besöker webbplatser på kvällar eller helger.