Hur förbereder jag mig för en BPO -intervju?
För att förbereda sig bra för en BPO -intervju bör någon som arbetar med en karriär som involverar outsourcing av affärsprocesser kombinera en grundlig kunskap om branschkonventioner och relativa färdigheter med utmärkta intervjuberedningstekniker. Business Process Outsourcing, eller BPO, är en specifik typ av fenomen till företag till företag, och de som visar många av de relevanta färdigheterna och har rätt typ av erfarenhet är önskvärda kandidater för dessa jobbroller. Arbetssökanden bör förbereda ett tydligt och relevant CV samt en bra muntlig tonhöjd relaterad till färdigheter, erfarenhet och kvalifikationer för BPO -relaterat arbete.
Vid utställningskompetens och erfarenhet relaterad till BPO hjälper det att ha en avancerad förståelse för specialisering inom detta område. Till exempel, i en BPO -intervju, försök att skilja mellan de typer av projekt som involverar inhemsk BPO eller outsourcing i ett land, från andra projekt i internationell BPO, där ett brett utbud av ytterligare faktorer finns närvarandesjälva. De som vill arbeta i internationell BPO bör visa färdigheter i att hantera tvärkulturella affärsanslutningar under sin BPO-intervju och försöka matcha de frågor som ställs.
Ett annat bra steg i att specialisera en BPO -jobb tonhöjd specificerar erfarenhet i olika typer av BPO. Allmän BPO innebär att outsourcing av en viss faktor i affärsverksamheten. Många av de mest generiska typerna av BPO involverar att ställa in callcenter för att hantera vardagliga aspekter av kundrelationer som inte involverar mycket teknisk expertis eller komplexitet. Andra typer av BPO, såsom outsourcing av kunskapsprocesser, eller KPO, hänför sig till outsourcing av mycket tekniska roller. Det är i sökandens bästa intresse att definiera dessa annorlunda och tilltala jobbpositioner relaterade till antingen det ena eller det andra, där en BPO -intervju kan vara orienterad på något sätt.
En mängd olika allmän intervjuer PRActice Tips gäller också för en BPO -intervju. Dessa inkluderar förutse frågor som är specifika för B2B -metoder. Den sökande bör också veta hur man ställer rätt frågor från en potentiell arbetsgivare och bör utföra en del forskning på företaget före intervjun. Att komma med goda improviserade svar på mer komplexa scenariebaserade frågor är ett annat bra sätt att förbereda. Ju mer allmän kunskap om BPO som en sökande har, desto bättre kommer han eller hon sannolikt att göra vid en given BPO -intervju.