Vad är icke-BPO-jobb?

icke-BPO-jobb är positioner i alla företag som inte representerar en del av något Business Process Outsourcing-program (BPO) -program eller system. Detta innebär att icke-BPO-jobbet är per definition en post som tjänar företaget direkt och inte är en del av ett tredjepartsavtal om tjänster. Till exempel är en callcenteragent som anställs av ett ingenjörsföretag för att ange samtal om sina tjänster, policyer och produkter en anställd som inte är BPO. Däremot är callcenteragenten som arbetar för ett företag som ingår av ingenjörsföretaget för att hantera sina affärsrelaterade samtal en BPO -anställd. Även om det ofta är kontroversiellt, har BPO -tjänster blivit en betydande bas för sysselsättning i flera globala regioner, särskilt i asiatiska länder som Indien.

Business Process Outsourcing (BPO) har blivit en populär kostnadsbesparande övning, eftersom företag på alla arenor över hela världen möter de dystra verkligheten av spiralkostnader och ökad konkurrens. BPO är en kontrakterad serviceuppfattningPT som ser tredjepartsföretag som tillhandahåller tjänster som tidigare levererats av kundens permanenta personal. Med andra ord, personalen som gör det relevanta arbetet används inte direkt av klienten med alla de motsvarande besparingarna till företaget i lönebörda och förmåner. Icke-BPO-jobb är å andra sidan tjänster som hålls av individer som är direkt anställda av företaget som drar nytta av deras tjänster.

I en betydande del av fallen är icke-BPO-jobb äldre, kompetensbaserade inlägg som kräver mer erfarenhet och bättre kvalifikationer än det genomsnittliga BPO-jobbet. Dessa inkluderar i allmänhet tillsyns- och juniorhanteringsposter, såväl som teknisk, informationsteknologi (IT) och klassificeringar av ekonomiskt jobb. Däremot fyller BPO-anställda ofta icke-kritiska tjänster och inkluderar callcenter, säkerhet och cateringpersonal. Det har dock skett en betydande ökning i antalet kNowledge Process Outsourcing (KPO) -företag som erbjuder äldre och skickliga outsourcade tjänster. Ledningspositioner blir också populära outsourcade mänskliga resurstillgångar eftersom företag tävlar om att förbli konkurrenskraftiga.

Begreppet att drabbas av en arbetskraft är svårt för många att uppskattas och det kan ibland orsaka strid inom någon organisation. Detta gäller särskilt när icke-BPO-jobb görs överflödiga till förmån för BPO-program. Det är emellertid en verklighet i den moderna affärsarenan och kommer säkert att växa som en allmän praxis när den globala affärsmiljön utvecklas. I själva verket är BPO -program en viktig sysselsättningskälla i många världsregioner, där Indien är en global ledare inom outsourcade tjänster.