Vad är situationella intervjufrågor?

Situationsintervjufrågor är utformade för att ta reda på hur en intervjuad person skulle reagera i olika hypotetiska situationer. Dessa är vanligast i jobbintervjuer, och frågorna är i allmänhet anpassade till den typ av jobb som individen har ansökt om. Situationsintervjufrågor kan vanligtvis förberedas på i förväg. Att förstå vilken typ av jobb som intervjuas för, reflektera över tidigare arbetslivserfarenheter och veta lite om anställningsföretaget är sätt en person effektivt kan förbereda sig för dessa typer av intervjufrågor.

Även om situationella intervjufrågor handlar om hypotetiska situationer är de baserade på verkliga situationer. En individ kan reflektera över tidigare erfarenheter som liknar frågan för att formulera ett svar. Att undersöka intervjuföretaget kan också vara till hjälp, eftersom det kan ge intervjuaren en god uppfattning om vilka typer av frågor som kan ställas. Dessutom gillar intervjuare att se att en person har tagit sig tid att ta reda på mer om företaget.

Om en person intervjuar för en ledningsposition kan han eller hon ställas frågor relaterade till att hantera anställda. Ett jobb i ett kraftverk kan motivera frågor om hur man reagerar om ett utrustningslarm låter. Någon som intervjuar för ett kundtjänstjobb kan frågas om sätt han eller hon hanterar oförskämda kunder. Det är viktigt för en individ att förbereda sig för de typer av frågor som kan ställas vid hans eller hennes intervju så att svaren kommer att verka insiktsfulla, naturliga, ärliga och kortfattade.

Flera åtgärder kan vidtas för att förbereda för situationella intervjufrågor. Forskning kan hittas på Internet eller på biblioteket om vanliga frågor. Efter att en person har bekant sig med de typer av frågor som man kan förvänta sig kan han eller hon börja processen med att formulera svar baserat på tidigare erfarenhet. I allmänhet kommer ett lämpligt svar från tidigare erfarenheter att inkludera identifiering av problemet, vilka åtgärder som vidtogs för att lösa problemet, önskat resultat, det faktiska resultatet och eventuella lärdomar från situationen. Efter att denna information har återkallats kan en individ börja tänka på möjliga svar på vanliga frågor.

Situationsintervjufrågor handlar om hypotetiska situationer och inte nödvändigtvis tidigare erfarenheter. Även om det kan vara till hjälp för en person att reflektera över tidigare erfarenheter för att identifiera de sätt han eller hon kan reagera i en viss situation, borde hans eller hennes svar ta itu med den hypotetiska situationen. Intervjuaren intervjuar för sin position, inte en individs tidigare anställning.