Vad är de olika receptionens jobb?

Receptionens jobb finns i alla branscher, och de kan i allmänhet kategoriseras efter typ av företag eller organisation. Receptionister i receptionen arbetar för medicinska och tandläkare, frisörer, företag och en mängd andra organisationer. Människor i dessa jobb är ofta de första ansikten som besökare i organisationerna ser.

Typiska uppgifter för alla typer av receptionsmottagare inkluderar att svara på telefoner och dirigera telefonsamtal, ta meddelanden, hälsa besökare och svara på besökarnas frågor. Mottagare kan också sortera och leverera posten, utföra datainmatningsuppgifter, skicka fax och göra fotokopior. De allmänna typerna av uppgifter som utförs av receptionens receptionister är ofta lika oavsett bransch, men specifika ansvarsområden kommer ofta att skilja sig från bransch och arbetsplats.

På medicinska och tandläkekontor, till exempel, svarar personer som arbetar i receptionen receptionistjobb telefoner, schemalägg möten och hälsar patienter. De ber ofta patienter att fylla i medicinska formulär, och de samlar in försäkringsinformation och betalningar. På vissa medicinska och tandläkekontor, särskilt mindre som inte har en dedikerad faktureringspersonal, kan receptionister också interagera med försäkringsbolag och följa upp patienter när pengar är skyldiga. Receptionens jobb i medicinska och tandläkekontor kräver ofta känslighet för människor och de problem och smärta som kan orsaka patienter.

Receptionister i receptionen i frisörsalonger hälsar kunder och meddelar stylister när deras kunder har anlänt. De tar också kundbetalningar och schemalägg avtal över telefon och personligen. Salongmottagare kan också svara på frågor om hårprodukter som säljs i salongen eller till och med förväntas aktivt marknadsföra salongprodukter.

Företagsreceptionens jobb kan variera mycket mellan företag. Vissa receptionister i receptionen kan utföra fler uppgifter på startnivå, som att hälsa besökare och svara på telefonsamtal, och hos andra företag hjälper receptionreceptionister också till att ge säkerhet. De kan be besökare att logga in och till och med leverera märken till personer som kommer in i företagets byggnader. I mindre företag är receptionisten ofta skyldiga att utföra många andra uppgifter förutom att svara på telefoner och hälsa besökare.

För att bli receptionist krävs vanligtvis en vänlig, välkomnande personlighet, en tydlig telefonröst och datorkunskaper. En lämplighet att använda elektronisk utrustning som växlar, fotokopimaskiner och andra kontorsmaskiner är till hjälp. Kunskap om allmänna kontorsrutiner och hur kontor fungerar är också användbart. En gymnasieutbildning är den vanliga lägsta utbildningsnivån. Sökande som har viss högskoleutbildning kan ha lättare att få arbete som receptionist på en snäv arbetsmarknad.