Vilka är de olika typerna av ERP-utbildning?
Enterprise Resource Planning (ERP) är en av de viktigaste sammanslagningarna av teknologiska framsteg med näringslivet. Generellt hänvisar ERP till processen för att elektroniskt integrera olika komponenter i ett företag, såsom personalavdelningen och redovisningsavdelningen med hjälp av ett datorprogram. ERP-utbildning innebär att utbilda individer i korrekt användning av ERP-teknik. Olika typer av utbildning tillgodoser olika studenters olika behov. Olika utbildningsmetoder kan också erbjuda en anpassningsbar förbättring av lärande.
Organisationer är intresserade av att använda och lära sig ERP så att affärsverksamheten kan förstås och hanteras bättre. Införandet av ERP i en organisation stöds vanligtvis av en ERP-specialist eller ERP-konsult. Team av specialister arbetar ofta med organisatoriska tjänstemän för att genomföra korrekt utbildningsprogram. Dessa team kan bestå av representanter från ett ERP-mjukvaruföretag, individer som kommer att installera och integrera systemet och informationstekniska experter från organisationen. ERP-klasser och undervisning i ERP-moduler - eller separata aspekter av programvarusystemet - spelar en viktig roll i ERP-utbildning.
Tre olika typer av anställda kan kräva ERP-utbildning. Således är tre separata typer av utbildning viktiga. Anställda som är ansvariga för teknisk support och problemlösning för en organisations elektroniska system kommer att behöva nödvändig teknisk utbildning som inkluderar hårdvarahantering och databasinmatning. Likaså kommer ledningsavdelningar som ansvarar för att välja och övervaka ett ERP-system behöver specialutbildning som kallas funktionell områdesutbildning. Slutligen täcker slutanvändarutbildning den allmänna personalen i en organisation som kommer att använda det nya systemet dagligen. Allmän information, främjande av nya färdigheter och utvärderingsrapporter är viktiga komponenter i slutanvändarnas utbildning.
Personal ERP-utbildning kan i allmänhet delas in i tre olika typer också. En organisation kan begära att en ERP-distributör skickar certifierade expertinstruktörer för att utbilda alla anställda. En variant av denna instruktörsledda utbildning inträffar när några utvalda individer från organisationen uppmanas att arbeta med expertinstruktörer på ERP-distributörens hemmabas. När dessa personer har utbildats kan de ta sin nyfundna kunskap och återvända till organisationen där de kommer att fungera som utbildare för de återstående anställda. Till skillnad från instruktörsledad utbildning och utbildar tränaren, innebär datorbaserad utbildning helt enkelt anställda att lära sig om ERP-systemet via CD-skivor, DVD-skivor eller Internetmaterial.
På den faktiska inlärningsnivån kan ERP-utbildning ytterligare klassificeras i undertyper. Som nämnts väljer vissa organisationer elektroniskt baserat lärande eller undervisning via tekniska manualer. Andra organisationer föredrar en mer traditionell klassrumsatmosfär, komplett med praktiska inlärningssimuleringar. Den optimala metoden för undervisning kommer sannolikt att variera beroende på en organisations arbetskraft och dess tillgängliga resurser.