Vilka är de olika jobbet i receptionen?

Även om jobbet som en receptionist troligtvis inkluderar att vara den första kontaktpunkten för ett företag, finns det många ansvarsområden och specialiseringar inom rollen. Några av de olika receptionistjobben inkluderar stöd till medicinska och tandvårdspraxis eller andra vårdcentraler, välkomna gäster till hotell eller konferensanläggningar och representera advokaters och bankers kontor. Skönhetssalonger och fitnesscenter samt försäkringsmäklare och pengarförvaltare har ofta receptionister i personalen, antingen som heltidsklienter eller som telefonoperatörer på deltid. Receptionistjobb innebär i allmänhet att göra ett positivt intryck på första gången kunder och upprätthålla en professionell och likvärdig närvaro för återvändande kunder. Att besvara och dirigera samtal, ställa möten och erbjuda gästfrihet kan komma att falla inom receptionistens roll.

Inom många professionella områden är receptionistjobb generellt samma och kräver liten specialisering. Att känna till grundläggande kontorsförmågor eller telefonsystem är ofta ett krav och att ha en professionell uppförande är önskvärd, men andra färdigheter och preferenser kommer med att känna till kontorsform eller praxis och hur man ska representera det. Ett receptionistjobb på en kreativ byrå inkluderar troligtvis att ha en stil och personlighet som passar det arbete som utförts i studion, medan samma roll hos ett mäklarföretag kan innehålla en klassisk garderob och ett fast skript för att svara på telefoner och dirigera samtal. Anställningskriterier baserade på personlighet eller överensstämmelse med kontorsstandarder beror på företagets inställning och behov.

Att fylla receptionistjobb i en vårdpraxis innebär vanligtvis mer specialisering. Medicinska och tandläkarmottagare hjälper utövare genom att förhöra patienter när de ställer möten. Att lära sig att ta itu med patienternas behov och spåra öppningarna i läkarnas och tandläkares scheman involverar både människor och tidhanteringsfärdigheter. Dessa typer av receptionistjobb kan också inkludera fakturering och mottagning, som kräver ytterligare specialisering för att dirigera inkommande post eller samtal för behandling. En skicklig receptionist kommer att screena anropare och spara tid för alla inblandade genom att veta hur man riktigt kan rikta förfrågningar, klagomål och till och med personliga samtal.

Utseende och sätt är överväganden när man fyller receptionistjobb på frisörsalonger, skönhetsindustrikontor eller modellerings- och gjutbyråer, eftersom de i branschen för att få andra att se sitt bästa hoppas ofta att representera sitt bästa vid ytterdörren. Att studera utseendet eller stilen i ett företag innan du kontaktar dem för arbete hjälper dig att förbereda för en intervju och anpassa sig till det som kundkretsen kan anse som representativ för verksamheten inuti. Att vara artig, personlig och tillmötesgående går långt mot att positivt representera alla företag och arbeta för att komma ihåg namn och ansikten samtidigt som man håller goda register kan leda till spetskompetens inom området.