Vilka är de olika typerna av back office -positioner?
Människor som är anställda för att arbeta i back office-positioner hanterar främst operativa frågor som är viktiga för den dagliga driften av företaget eller den statliga enheten som de arbetar för. Baksida positioner sträcker sig från verkställande roller till jobb på startnivå. Anställda som arbetar inom lön, mänskliga resurser (HR), informationsteknologi (IT) och redovisning klassificeras vanligtvis som back office -anställda.
Lönavdelningen för ett företag eller statlig enhet håller reda på de anställda timmar och har ansvaret för utbetalning av personallön på lön. Lönepositioner inkluderar datainmatningskontor som matar in anställdas timmar och redovisningsansvariga som skriver ut lönecheck eller ordnar att anställdas medel direkt deponeras på sina bankkonton. En avdelningschef utomlands de dagliga uppgifterna för datainmatning och redovisningsansvariga. Chefen anställer också nya anställda och avslutar vid behov anställda som presterar dåligt.
Mest stora företags har en HR -avdelning som leds av en direktör eller chef. Direktören har det ultimata ansvaret för att säkerställa att företaget följer anställningslagarna. En HR -chef måste i allmänhet ha en högskoleexamen i företag eller ett relaterat område. Andra back office -positioner som vanligtvis finns inom HR -avdelningen inkluderar rekryterare, som är ansvariga för att annonsera lediga jobböppningar och genomföra intervjuer med blivande anställda. Stora företag kräver ofta att HR-teammedlemmar ska ha högskoleexamen, men hos mindre företag har rekryterare och HR-konsultjobb ofta positioner på startnivå.
Redovisningsavdelningen för ett företag sysselsätter kontorister som balanserar företagets konton och i vissa fall gör eller accepterar betalningar för företagets vägnar. Varje avdelning inom ett företag eller regering har en årlig budget, och redovisningsavdelningen arbetar med avdelningschefer för att ensure att företaget som helhet stannar inom sin driftsbudget. Stora företag anställer certifierade revisorer för att regelbundet genomföra internrevisioner för att säkerställa att det inte finns några oegentligheter i företagets konton. Redovisningsavdelningen förvaltas normalt av en verkställande direktör som kan sitta i styrelsen.
De flesta företag förlitar sig starkt på datorer, så IT-avdelningen i ett företag har en avgörande roll att spela i företagets dagliga verksamhet. Baksida positioner i IT-avdelningen inkluderar vanligtvis hjälpdesk-kontorister som hjälper anställda med att lösa mindre tekniska problem relaterade till deras datorer eller kommunikationsutrustning. Datorprogrammerare, som normalt har högskoleexamen, utvecklar ny programvara för företaget och genomför utbildningar för att lära andra anställda hur man använder ny kommunikationsutrustning och programvara. Seniorprogrammerare eller IT -teammedlemmar kan övergå till en avdelningschef.