Vilka är de olika typerna av BPO-hemjobb?

Människor som arbetar i affärsprocess outsourcing (BPO) industrin kontrakteras av organisationer för att utföra operationer som hjälper dessa organisationer att fungera. Till exempel kan vissa människor i BPO-branschen specialisera sig i att utföra finansiell forskning som chefer och chefer kan använda för att fatta välgrundade affärsbeslut. Andra kan utföra datainmatningsuppgifter eller till och med ta telefonsamtal från klienter och kollegor.

Människor som har BPO-hemjobb är de som kan utföra alla vanliga affärsverksamheter som de ansvarar för från sina hemmakontor. Några av de vanligaste BPO-hemjobben är datainmatningspositioner, telekommunikationsställningar och forskningspositioner. Människor som har fått hög utbildning och erfarenhet ibland kan hitta BPO-hemjobb inom områden som IT-tjänster (IT), webbdesign och analys av affärsprocesser.

Personer som slutar med BPO-hemjobb kan ha ett brett utbud av kvalifikationer och erfarenheter. Människor som har grundläggande datorkunskaper, till exempel, kan finna att de är berättigade att ansöka om datainmatningspositioner, medan personer som har utmärkt kommunikationsförmåga och som har erfarenhet inom områden som kundservice kan hitta telekommunikationsroller. Personer med forskarutbildning, däremot, särskilt inom områden som finans, kan hitta forsknings- och analysjobb. Personer som har bakgrunder inom områden som datorteknik och informationssystem kan hitta IT-supportpositioner.

I de flesta fall är människor som har BPO-hemjobb faktiskt anställda av BPO-arbetsförmedlingar. Dessa byråer eller företag är specialiserade på att matcha sina anställda med klientorganisationer som kan dra nytta av outsourcingarbete eftersom denna metod tenderar att vara mer kostnadseffektiv, särskilt när det gäller att genomföra tidskänsliga projekt. Vissa företag har nischområden som specialisering, till exempel inom finansiell forskning eller kundservice. Större byråer, å andra sidan, kan anställa BPO-proffs från ett antal olika bakgrunder och därför betjäna kunder med ett brett utbud av behov.

Det är vanligt att personer med BPO-hemjobb måste arbeta självständigt, men i många fall måste BPO-proffs kommunicera med kollegor och handledare via telefon eller e-post. Många BPO-proffs krävs också att installera speciell programvara i sina persondatorer som gör att de kan komma åt, lagra och dela data relaterade till deras jobb. I andra fall kan personer med BPO-hemjobb behöva komma åt programvara som en tjänst, vilket innebär att de kan gå till en webbplats som är värd för program och dela data genom tillhandahållna gränssnitt.