Vilka är de olika typerna av kabinbesättningskvalifikationer?
Kabinpersonalens kvalifikationer förbereder en flygvärd för att ge utmärkt service när man åker på himlen. Även om exakta krav kan variera beroende på flygbolaget och regionala arbets- och försvarslagar, ber många kabinbesättningar om liknande kvalifikationer. Några av de vanligaste kvalifikationerna för kabinbesättningen inkluderar hälso- och fitnessbegränsningar, utbildning, en ren brottsregister och innehav av medborgarskap och kundtjänstupplevelse. Flygbolag kan också kräva att kabinbesättningen har viss säkerhetsförmåga som kan vara värdefull under katastrof under flygningen.
Många flygbolag har grundläggande hälso- och fitnesskrav som måste uppfyllas innan en person kan bli flygbesökare. Dessa kan inkludera höjd- och åldersbegränsningar, liksom krav på fysisk kondition. Potentiella besättningsmedlemmar kan behöva genomgå ett fysiskt konditionstest samt en medicinsk kontroll för att säkerställa att de inte har några befintliga medicinska problem som kan hindra arbetsförmågan. Tecken på narkotikamissbruk eller historia med drog- eller alkoholrelaterade kriminella kränkningar kan vara skäl för omedelbar uppsägning.
Även om det inte finns någon formell utbildningsväg för kabinbesättningsmedlemmar, kräver många flygbolag ett gymnasieexamen eller motsvarande intyg. Vissa flygbolag föredrar de som har gått på college, även om de inte har avslutat en grundexamen. För dem som hoppas kunna gå framåt genom flygbolagens ledning utöver kabinbesättningen kan en högskoleexamen också vara mycket användbar.
En av de viktigaste kvalifikationerna för kabinbesättningen är innehav av en ren kriminell post. Vissa flygbolag kommer inte att anställa personal med någon form av kränkningar på deras kriminella register, utöver mindre överträdelser som biljetter. Flygbolag gör ofta en grundlig bakgrundskontroll av alla blivande flygvärdinna för att säkerställa att riktlinjerna för brottsregister är tillräckliga. Många flygbolag kräver också bevis på medborgarskap eller permanent lagligt hemvist i flygbolagets hemland.
Eftersom flygvärdens vanligaste ansvar är kundvård, kan kundservicefärdigheter vara några av de viktigaste kvalifikationerna för kabinbesättningen. Flygvärdare måste kunna hantera svåra eller nervösa passagerare med lätthet för att säkerställa säkerhet och komfort för alla ombord. Tidigare erfarenhet av kundservice kan vara ett krav för vissa jobb, även om de samlas i en annan bransch. De med barnomsorg eller funktionshindrad kundupplevelse kan också vara mycket bra kandidater, eftersom flygbolag ofta måste tillhandahålla specialtjänster till dessa passagerartyper.
Kabinpersonalets kvalifikationer kan också innebära någon form av medicinsk utbildning eller akututbildning. Första hjälpen och CPR-certifiering kan hjälpa till att säkerställa att en flygvärd är beredd att hjälpa till i alla grundläggande medicinska situationer. När kabinbesättningen väl har anställts kan det också vara nödvändigt att genomföra omfattande träningsprogram för att säkerställa deras förmåga att hantera akuta situationer som är särskilt för att flyga, såsom evakueringsförfarande. Även om inte alla flygbolag kräver medicinsk utbildning och akututbildning, kan dessa färdigheter hjälpa en sökande att verka mer kvalificerad för arbetsgivarna.