Vilka är de olika typerna av kontorister?
De olika typerna av kontorister kan grovt uppdelas i kategorier som statlig och hälso-, bank-, detaljhandels-, information-, juridisk- och kontorsbyrå. Inom dessa huvudkategorier finns många olika kontor som kräver varierande erfarenhet och utbildningsnivåer. De flesta tjänstemän kräver minst ett gymnasieexamen medan andra som juridiska eller medicinska vanligtvis behöver ett minimum av ett erkänt intyg på gymnasiet inom dessa områden.
Många allmänna kontorsrådgivare behöver inte certifiering eller tidigare erfarenhet. Positioner som till exempel en arkiverings- eller datainmatningsföretag ger vanligtvis utbildning på arbetsplatsen. En datainmatningsförmedlare skriver vanligtvis information in i en datordatabas eller arbetar med frakt eller andra dokument för att spela in totaler i ett datorprogram. Arkiveringskontor organiserar och lagrar information så att det är lättillgängligt för anställda i företaget som behöver den. Juridiska kontorister, som vanligtvis har åtminstone viss gymnasieutbildning, hjälper advokater genom att organisera utställningar, trosor och journaler samt genom att ibland skriva yttranden för lagärenden.
Informationskontorjobb kan omfatta många olika branscher, men är särskilt vanliga inom resor och turism. Kontor på hotellskrivare besvarar vanligtvis inte bara gästernas förfrågningar om rum och priser, utan också om attraktioner och restauranger i området. Resebyråförmedlarpositioner handlar vanligtvis om att ge information till kunder om transport, logi och biljetter samt att boka. En informationskontor i någon bransch handlar ofta med allmänheten, via telefon eller via e-postkorrespondens.
Detaljhandels- eller försäljningsansvariga kan hjälpa kunder att hitta saker i butiken samt köra sina inköp via kassaapparaten. De kan också initiera försäljning genom att påpeka specialerbjudanden eller föreslå möjliga varor som kan passa varje kunds specifika behov eller önskemål. Bankkontorarbetare, som ofta kallas banktalare, hjälper kunderna att få tillgång till sina konton för att ta ut eller sätta in pengar samt ordna möten för att diskutera inteckningar eller andra tjänster.
Regerings- och hälsovårdsarbete inkluderar ofta jobb på postkontor och sjukhus. En postkontor tar och väger paket för utskick till kunder eller presenterar paket till de med den nödvändiga identifieringen för hämtning. En sjuksköterska kontorist koordinerar personal i sjukhusmiljö. Han eller hon har vanligtvis en sekundärcertifiering med grundläggande kunskaper om anatomi och medicinsk terminologi. Sjuksköterska kontorister kan också hantera de officiella pappersarbete för levande testamente, patientens samtyckesformulär och andra dokument som rör integritets- och etikfrågor.