Vilka är de olika typerna av datortekniker?

Datatekniker är vanligtvis ansvariga för att underhålla IT-system (IT), installera programvara och för att göra mindre reparationer av datorer och annan IT-hårdvara. Medan datorteknikerna varierar från arbetsgivare till arbetsgivare, har många anställda inom detta område högskoleexamen. Vissa tekniker får yrkeshögskoleexamina medan andra genomgår omfattande utbildning på arbetsplatsen.

Högskolor i många länder erbjuder kurser inom datavetenskap, IT och andra relaterade ämnen. Många företag rekryterar akademiker för att ta på sig teknikerroller. Vissa företag använder komplexa operativsystem, i vilket fall datorteknikerens kvalifikationer som anges i anställningar kan innehålla en avancerad examen med fokus på en viss del av datavetenskap eller teknik.

Stora företag använder ofta icke-akademiker i teknikerjobb, men många företag kräver att dessa personer har genomfört IT-utbildningskurser på icke-gradsnivå vid samhällskollegier eller andra lärningsinstitutioner. Personer som deltar i dessa kurser lärs vanligtvis hur man löser problem som vanligtvis stöter på personer som använder vissa typer av programvara. Deltagare kan också få en viss grundläggande instruktion om datorprogrammering så att de kan fixa mindre problem utan att behöva hänvisa frågor till tillverkaren.

Många företag anställer gymnasieexaminer i arbetstillfällen datortekniker jobb. Dessa personer får utbildning på jobbet under vilken de lär sig att reparera mekaniska problem relaterade till förare, ledningar och datorterminaler. I många fall är dessa tekniker ansvariga för att diagnostisera problem snarare än att utföra reparationer. Tekniker bör ha tillräcklig utbildning för att bestämma vilka frågor som ska hänvisas till tillverkaren och vilka som kan lösas av mer skickliga interntekniker.

Vissa hårdvaru- och mjukvarutillverkare erbjuder handledning som är antingen klassbaserad eller tillgänglig online. Tekniker som genomför dessa kurser får ett intyg om genomförande. Många arbetsgivare listar specifika certifikat för färdigställande bland datateknikerens kvalifikationer som blivande anställda måste ha. I vissa fall uppdaterar tillverkare utbildningsklasser varje gång programvarupaket ändras, i vilket fall tekniker kan behöva gå igenom dessa klasser för att hålla sina kvalifikationer uppdaterade.

Stora företag i vissa västerländska länder outsourcerar IT-arbete till partnerföretag som är baserade i andra delar av världen. Människor anställda av dessa företag måste genomgå samma typ av utbildning som deras västerländska motsvarigheter och många av dessa tekniker har grundutbildning eller forskarutbildning. Dessutom inkluderar datortekniker kvalifikationer för outsourcade jobb normalt andra språkkunskaper. Dessa tekniker måste ha tillräckligt starka språkkunskaper för att interagera med utländska kunder via e-post, snabbmeddelanden eller via telefon.