Vilka är de olika typerna av fälttekniker?
En karriär som fälttekniker är ofta en karriär inom teknik. Fälttekniker arbetar på vägen mellan en arbetsgivare och kunder eller någon arbetsanläggning, till exempel en elektrisk anläggning. Dessa utbildade proffs är ansvariga för att installera, uppdatera eller fixa någon tjänst som en kund prenumererar på, allt från telefon, kabel och satellit-tv till internettjänst. Jobb inom detta fält kräver att teknikern får ett standardkörkort och vara beredd att klättra upp till vissa höjder i vissa fall.
Alla typer av fältteknikerjobb måste fyllas av individer som har bra kundservice. Jobbet kräver inte bara att man kommer in i bostäder och företag hos kunder, som är främlingar, utan också att kommunicera med människor för att tydligt ge råd om hur utrustning för respektive tjänster fungerar. Om kunder har problem med sina tjänster är det fältteknikerens uppgift att diagnostisera problemet och bestämma om en produkt behöver bytas ut. Det är mycket möjligt att en person som fyller alla fältteknikerroller måste vara villig att arbeta på helger och göra övertid.
Tekniker för elektrisk service måste inte bara vara bekväma med människor utan också hantera kablar och ledningar. Dessa yrkesverksamma måste följa säkerhetsnormerna som anges i någon regional eller arbetsgivarkod. Fälttekniker inom denna bransch kan behöva installera eller utföra underhåll på elektriska system. Formell utbildning kommer sannolikt att krävas, men i vissa fall kan detta avstås med branscherfaring. En förmåga att läsa och tolka ritningar kan vara nödvändig, och tekniker bör vara bekväma att rita grova skisser och skapa skriftliga rapporter baserade på erfarenheter.
Fälttekniker som installerar kabel- eller digitala prenumerationstjänster (DSL) -tjänster kan vara ansvariga för att tillhandahålla paketerade produktpaket till kunderna. Vanliga tjänster inkluderar tv, höghastighetsinternet och telefonlinjer. Dessa tekniker kan också installera hemmabiosystem och andra video- och underhållningsprodukter. Omfattningen av arbetet sträcker sig från reparation till installation av dessa tjänster förutom att förhindra problem och testutrustning på vägen. En del av fältteknikernas ansvar är att hålla lastbilar som används på jobb fyllda med adekvat inventering så att uppgifterna kan slutföras med ett besök.
Ofta kan yrkesverksamma inom denna bransch få utbildning av en arbetsgivare, och utbildningsnivån som kan krävas är gymnasiet eller motsvarande utbildning. Fördelar i samband med karriärer som fälttekniker kan inkludera en pensionsplan och hälsofördelar. Det är också möjligt att fälttekniker får gratis service för vissa produkter.