Vilka är de olika typerna av receptionistutbildning?
En ordentlig utbildningsbakgrund kan hjälpa receptionister att utmärka sig i ett jobb som ofta är snabbt. Även om det generellt inte finns någon exakt standard för receptionistutbildning, kräver de flesta arbetsgivare att receptionister ska ha minst en utbildning på gymnasiet. Blivande receptionister kan också genomföra klasser som ökar sina kunskaper i relevanta datorapplikationer eller till och med karriärspecifika receptionistutbildningar. Dessutom kan receptionister i vissa branscher behöva få specialiserad utbildning inom områden som medicinsk terminologi eller bokföring. Även om det inte är tekniskt en form av utbildning, kan odling av vissa egenskaper också hjälpa receptionister att lyckas i sitt jobb.
Till skillnad från många andra karriärområden finns det ingen etablerad standard för receptionistutbildning. Men ofta föredrar arbetsgivare att anställa kandidater som innehar minst ett gymnasieexamen eller motsvarande. På konkurrenskraftiga jobbmarknader kan receptionistkandidater som har en associerad eller kandidatexamen ha en fördel jämfört med dem som inte har gått på college.
Även om många arbetsgivare utbildar sina receptionister i jobbet och därmed inte kräver en karriärspecifik receptionistutbildning, kan förvärv av lite utbildning utökas till ett CV och förmedla användbara färdigheter. Spirande receptionister kanske vill överväga att ta en datakunskapsklass genom en lokalhögskola eller yrkesutbildningsorganisation. För en mer omfattande träningsupplevelse kan kandidater i receptionist anmäla sig till ett utbildningsprogram som tar upp en rad relevanta färdigheter, från ordbehandling till brevskrivning till interpersonlig kommunikation. Sådana program kan slutföras online och erbjuds också i ett mer traditionellt klassrumsformat av vissa affärsutbildningsinstitut.
Mottagare som arbetar inom vissa områden kan behöva genomföra specialiserad utbildning som gör det möjligt för dem att navigera i de tekniska aspekterna på det området. Till exempel kan en receptionist på ett läkarkontor behöva genomföra en kurs i medicinsk terminologi eller medicinsk fakturering. En receptionist som arbetar för en byggentreprenör kan behöva ha utbildning i bokföring. I allmänhet kommer receptionistjobbförteckningar att notera om sökande måste ha någon form av specialiserad utbildning.
Slutligen kan receptionister upptäcka att utvecklingen av vissa egenskaper kan förbättra deras jobbprestanda. Till exempel, eftersom receptionister ofta är skyldiga att samtidigt uppfylla flera uppgifter, kommer kandidater sannolikt att det är användbart att finslipa deras förmåga att multiverka. Vidare borde mottagande receptionister se till att de kan upprätthålla ett trevligt och affärsmässigt sätt, även när de möter svåra klienter eller kollegor, och bör också vara villiga att engagera sig för att se professionella ut varje dag.