Vilka är de olika typerna av tekniska tränarjobb?

En person som arbetar med andra för att lära dem de tekniska aspekterna av ett specifikt jobb eller produkt kallas en teknisk tränare. Praktiskt taget alla branscher som använder teknik kommer att ha en eller flera typer av tekniska tränarjobb. Några av de vanligare platserna där sådana färdigheter används är inom kommunikationsområdet, i datorer och inom rymdområdet. Inom dessa finns olika nivåer av expertis och specialisering.

Tekniska tränarjobb har många likheter med dem, oavsett bransch. En av de viktigaste uppgifterna för en teknisk tränare är att kommunicera de väsentliga delarna av ett tekniskt system till företagets anställda. En intern teknisk tränare kan instruera nyanställda anställda i önskad användning av specifikationer som används för att skapa teknisk dokumentation, eller hur man använder egen programvara. En annan typ av egen tränare lär vanligtvis nya och befintliga anställda de tekniska aspekterna av ett företags produktlinje.

Det finns andra tekniska tränarjobb; vissa involverar att lära kunderna att använda tekniken de köper. Denna typ av tränare måste inte bara ha kunskap om företagets produkter, utan han eller hon måste också vara skicklig med PR. Försäljnings- och marknadsföringsteamet får produkten såld, men om kunden inte kan använda den eller tycker att den är för svår kan försäljningen avbrytas. En dålig tränare kan ofta orsaka förlust av framtida försäljning på grund av en olycklig kund.

I vissa fall finns det utrymme för specialisering inom teknisk utbildning. Detta gäller särskilt i stora företag, där det kan finnas en stor grupp människor som är involverade i de olika aspekterna av utbildning. Förutom att undervisa anställda och kunder, kan andra tekniska tränarjobb ibland begränsas till ett enda kompetensområde. Det kan vara snabbare för specialister att utveckla och skriva utbildningsmaterialet medan andra personal till exempel gör själva utbildningen.

När tekniska tränarjobb är mycket specialiserade finns det ofta ett helt team som inte gör något annat än att fokusera på att lära ut en specifik produkt. Detta gäller särskilt när den involverade produkten är stor, komplicerad eller dyr. Genom att dela upp de olika träningsuppgifterna kan varje person utveckla förbättrade färdigheter inom sitt specialområde. En person utvecklar utbildningsmaterialet, en annan undervisar och ännu en utvärderar pågående behov, gränssnitt med andra avdelningar inom företaget och ordnar detaljerna för varje klass, till exempel tid och plats.