Vilka är de olika typerna av telekomjobb?
Telekommunikationsindustrin tillhandahåller tv -apparater, telefon-, internet- och kabelåtkomst till människor över hela världen. Telekomjobb inkluderar ingenjörer, säljare, kundtjänstrepresentanter och installatörer. Varje del av telekommunikationsindustrin sysselsätter människor för att utveckla nya produkter och tjänster, liksom individer som måste locka, behålla och betjäna befintliga kunder. Det finns telekomjobb på startnivå såväl som mycket skickliga positioner.
ingenjörer och forskare bedriver forskning för att utveckla nya former av telekommunikation och förbättra befintliga produkter och tjänster. Dessa individer arbetar med experimentella prototyper av datakommunikationssystem och försöker hitta nya sätt att mer effektivt överföra information från programföretag och nätverksleverantörer till konsumenter. Telekommunikationsingenjörer bestämmer också placeringen av cellulära torn och satellitsändningssystem. Datoringenjörer och systemanalytiker utvecklar programvara för mobiltelefoner och jagNternetbaserade program som används av både konsument- och företagskunder. Systemingenjörer utvecklar också åtgärder för eventuella problem som uppstår med befintlig programvara eller telekommunikationssystem.
Många telekomjobb involverar resor, och främst bland dessa positioner är installatörsjobb. Kabelinstallatörer lägger underjordiska kablar och ansluter dessa kablar till människors hem. Satellitinstallatörer placerar satelliträtter på kundernas hem och måste placera diskarna korrekt så att mottagaren kan plocka upp tydliga sändningar. Linemen klättrar cellulära torn och telefonstolpar för att rätta till problem och utföra grundläggande underhållsuppgifter. Vissa installatörer hjälper företag och konsumentkunder att aktivera internettjänster och nya telefonsystem.
Det finns många telekomjobb som involverar kundservice. Telefonoperatörer fältfrågor från kunder som rör serviceavdelningar och teknikicaliska frågor. Specialistkundtjänstrepresentanter är utbildade för att prata kunder genom procedurer för att åtgärda enkla problem med satellitmottagare eller kabelenheter. Faktureringsspecialister hanterar frågor från kunder om avgifter för tjänsterna och erbjuder proaktivt relaterade telekommunikationstjänster till befintliga kunder. Andra telefonbaserade telekomjobb inkluderar serviceplanerare som arrangerar installationstider för nya kunder och organiserar servicebesök för befintliga kunder som upplever tekniska problem.
De personer som är anställda i telekomjobb som har den mest direkta kontakten med allmänheten är säljare. Mobiltelefonoperatörer har ofta specialiserade butiker där människor kan lära sig om och registrera sig för mobiltelefonplaner. Butiker bemannas vanligtvis av säljare vars lön till stor del bygger på provision. Fältförsäljare besöker stora företag för att försöka upprätta kontrakt för att tillhandahålla telefon-, kabel-, internet- eller satellit -tv -åtkomst. Dessa tEleCOM -jobb involverar ofta betydande mängder resor, eftersom affärsförsäljningsförbindelser vanligtvis täcker stora områden.