Vad gör en back office-chef?

Karriärer på back office tenderar att koncentrera sig på att ta hand om de uppgifter som håller ett företag igång. Av den anledningen hanterar den typiska verkställande direktören ofta telefonsamtal, datainmatning och faxning. Att hjälpa kontorschefen att ta hand om inventering är en annan vanlig uppgift och kan bestå av att beställa leveranser och hålla reda på användningen av kontorsutrustning. Dessutom kan back office-administrationen delta i personalresurser (HR), som kan inkludera att hjälpa till att intervjua, hantera och eventuellt disciplinera anställda.

Många av de typiska verkställande direktörerna för back office innebär att man använder teknik för att hålla företaget organiserat bakom kulisserna. Till exempel kan någon i det här fältet svara och överföra telefonsamtal, mata in data i datorn och hantera e-postmeddelanden. En verkställande av denna typ behöver ofta veta hur man använder olika typer av kontorteknologi, t.ex. en kopiator, faxmaskin och skrivare, och förväntas ofta hålla dessa system i gott skick för andra anställda. När reparationer krävs för dessa maskiner, förväntas vanligtvis en erfaren back office-chef felsöka eller en reparationsperson för att lösa problemet.

Förutom att hålla utrustningen i funktionsdugligt skick, förväntas den typiska verkställande direktören vanligtvis också hålla kontorsmaterial på lager. Till exempel går många kontor snabbt genom papper, pennor och skrivarbläck, varför åtminstone en person behöver räkna hur mycket av varje objekt företaget har, jämföra det med hur mycket det behöver och sedan beställa mer baserat på det numret . Många företag anställer en kontorschef för dessa uppgifter, men back office-chefen förväntas vanligtvis hjälpa eller till och med helt ta över denna uppgift när chefen inte är tillgänglig.

Dessutom tilldelar många företag minst en backoffice till HR-uppgifter, ibland gör den personen till företagets personalavdelning som "avdelning" som standard. Av denna anledning kan personer som arbetar i back office-jobb utses att gå igenom CV och välja kandidater som är lämpligast för tillgängliga tjänster. Chefer kan då ringa och schemalägga intervjuer med HR-chefen, även om de också kan förväntas intervjua kandidater på egen hand. När anställda har anställts kan den typiska verkställande direktören utbilda, disciplinera och vid behov säga upp anställda, särskilt i företag som annars saknar HR-avdelning.