Vad gör en filialchef?
En filialchef är en person som har ansvaret för att driva en filial i en bank eller annan typ av institution. Medan en individ kan arbeta som en filialchef i ett annat område, används termen filialchef vanligtvis för att hänvisa till finansbranschen. En person med detta jobb är vanligtvis ansvarig för att övervaka den dagliga verksamheten i sin filial, övervaka dess anställda och skapa relationer med sina kunder och kunder. Ofta förväntas en person med detta jobb också upprätta samhällsrelationer och uppmuntra grenens positiva image.
När en filialchef arbetar för en bank förväntas han vanligtvis driva sin filial i enlighet med bankens mål och policy. En person med detta jobb hanterar vanligtvis sådana uppgifter som att anställa och hantera anställda och fatta beslut om bankens säkerhet och dess kunders och anställdas säkerhet. En person med detta jobb krävs ofta för att lösa klagomål från kunder eller anställda. Han kan också arbeta för att locka till sig och behålla bankkunder och hjälpa till att marknadsföra banken och säkerställa att den bibehåller en positiv bild i samhället. En person inom detta område kan också fatta beslut angående bankerbjudanden, till exempel godkänna och neka lån.
En filialchef för ett mäklare eller liknande institutioner kan ha uppgifter som liknar de som en banks filialchef. Han är vanligtvis ansvarig för att hans filial går bra och hanterar den dagliga verksamheten i enlighet med företagets policy och standarder. En person inom detta område kan hjälpa till att fatta anställnings- och skjutbeslut och arbeta för att öka synliga företag i samhället. Ofta lyssnar en stor del av jobbet för denna typ av filialchef till klagomålet från filialens kunder och arbetar för att hitta acceptabla lösningar för dem. Han kan också hjälpa till att lösa tvister mellan olika företag.
I många fall behöver en person som vill bli filialchef en kandidatexamen för att bedriva en karriär inom detta område, även om vissa arbetsgivare kanske föredrar magisterexamen. De med kandidatexamen eller magisterexamen i ekonomi eller redovisning kan vara väl förberedda för en karriär inom detta område. De med företagsekonomi eller liknande examen kan också vara väl förberedda för detta jobb. Många filialchefer landar detta jobb efter att ha jobbat sig upp i företaget från startpositioner.