Vad gör en representant för affärsutveckling?
En representant för affärsutveckling odlar relationer med potentiella företagskunder i en organisation. Detta jobb kräver vanligtvis marknadsföringserfaring och kännedom om en viss bransch för att representera produkter och tjänster effektivt. En examen kan hjälpa, men kanske inte krävas, beroende på jobb. Personer som är intresserade av kampanjer inom affärsutvecklingsavdelningen kan finna det fördelaktigt att bedriva högre utbildning, eftersom det kan göra dem mer konkurrenskraftiga.
Denna medlem av ett företags personal är mycket bekant med utbudet av produkter och tjänster som erbjuds, tillsammans med de typer av organisationer de kan vara effektiva för. Affärsutvecklingsrepresentanten arbetar med marknadsförings- och utvecklingsgrupper för att samla in demografisk statistik och bestämma vem företaget redan når med försäljningen. Detta gör att personal kan bestämma var de ska investera energi för att utveckla mer professionella kontakter och potentiella kunder. Till exempel kan ett program vara potentiellt användbart för medicinska kontor, men försäljningen till det medicinska samfundet kan vara låg, vilket belyser ett område på marknaden där företaget bör vara mer etablerat.
Identifieringen av företag och branscher som kan använda ett företags erbjudanden kan följas av uppsökande och utveckling av kontakter. En representant för affärsutveckling kan delta i konferenser och mässor för att nå potentiella kunder. Dessutom kan säljsamtal och utskick ingå i arbetet för att starta en kommunikationslinje med företag som kanske vill börja arbeta med företaget. När leads återkallar för att indikera intresse, arbetar affärsutvecklingsrepresentanten med dem för att avgöra vad de behöver och hur företaget kan tillgodose det behovet.
Att öka kundbasen bland företag som kan använda ett företags produkter och tjänster är en viktig del av målet för en affärsutvecklingsrepresentant. Detta kan göras genom att expandera till ny demografi, fånga en större del av marknadsandelen och hjälpa företaget att utveckla nya produkter för att locka kunderna. Att känna till företaget och konkurrenterna är ofta kritiskt, liksom en grundlig förståelse för branschen. Tillverkare av vetenskapliga instrument arbetar till exempel med forskare och forskare som förväntar sig att representanter ska ha kunskap om arten av deras arbete.
Flera års erfarenhet av kundservice, marknadsföring och försäljning är vanligtvis nödvändigt för att bli representant för affärsutveckling. Det är viktigt att ha utmärkta kommunikationsförmågor och förmågan att anpassa sig till olika situationer. Färdiga företrädare kan identifiera den kommunikationsstil som kunden föredrar mest och ändra sin strategi för att få människor att känna sig lugna, vilket kan öka chansen att öppna ett nytt konto och utveckla en varaktig relation.