Vad gör en Cabin Steward?
En kabinförvaltare är anställd på ett fartyg som är ansvarig för att hålla rummen städade och redo för passagerare. Dessa anställda arbetar vanligtvis på kryssningsfartyg, eftersom denna bransch har det största behovet av passagerar- och rumsservice. Förutom att städa rummen, hålla rena sängar, byta ut handdukar och andra grundläggande tjänster, kan kabinledaren också ge information till gästerna och förbättra sina upplevelser på fartyget. Alla anställda på ett fartyg bör vara pålitliga, men eftersom en kabinpersonal ofta befinner sig i en passagerares rum, måste dessa anställda vara särskilt vänliga, ärliga, professionella och artiga.
I allmänhet är en kabinledare huvudsakligen ansvarig för underhållet av en uppsättning rum, oftast i samma allmänna område. Detta innebär att förvaltaren vanligtvis finns i ett förutsägbart område för att hjälpa gästerna, leverera handdukar eller rena lakan om så begärs och komma in i rum för att städa upp på diskreta sätt. Rengöring av rummen utan att störa gästens bagage eller ägodelar är den största delen av stugaens dag. Dessutom kan en förvaltare hjälpa till med att bära bagage till rum eller andra mindre jobb runt skeppet.
En kabinförvaltare måste ofta förutse vad en gäst också vill ha. Om till exempel en hytt verkar använda mycket handdukar kan en utmärkt förvaltare lämna mer handdukar för att kompensera. När speciella preferenser är kända, till exempel ett barns favoritdjur eller en vuxens favoritmat, kan en förvaltare fälla handdukar i form av det djuret eller ge subtila tips om var man kan hitta den maten på land. Ibland kan det att göra små gester för gästernas njutning resultera i nådiga tips för förvaltaren. Det är vanligt att tippa en förvaltare, ofta på kryssningens sista natt, i ett belopp som är lämpligt för tjänsten.
Att arbeta som kabinförvaltare innebär ofta möten med människor med många olika nationaliteter och bakgrunder. Detta jobb kräver professionalism, men en verkligt stor förvaltare måste ha interkulturella färdigheter och behärska olika språk. Den förvaltaren måste kunna få alla gäster att känna sig välkomna också, oavsett hur svårt han eller hon kan vara. Med tanke på hur användbar denna position kan vara, är detta inte ett bra jobb för människor som har svårt att möta svåra människor.
Ofta arbetar kabinförvaltare med intensiva scheman under en period på veckor och har sedan en lång ledighet. Detta innebär att arbetsveckorna kan vara mycket stressande med lite tid för avkoppling. Medan andra jobb på fartyget, som bartender eller underhållare, kan vara mer glamorösa och möjliggöra rekreationstid, är servicejobb på fartyget vanligtvis mycket hårt arbete. Detta är inte ett jobb som passar en person som helt enkelt vill resa eftersom man inte har möjlighet att lämna fartyget i hamn. Det är emellertid ett utmärkt jobb för en person som behöver spara pengar, eftersom rum och styrelse i allmänhet ingår, så att intjänade pengar kan tas med hem.