Vad gör en skadestyrare?
Det är jobbet med en skadestånd för att utvärdera och lösa skadeståndsförsäkring för ett försäkringsbolag. Personen i denna position förväntas vanligtvis bestämma rätt summa pengar för att erbjuda kunden som arkiverar anspråket, eftersom det kan göra det möjligt för företaget att undvika att bli stämda av kunder som känner att de är skyldiga mer. En av de viktigaste uppgifterna för detta jobb att arbeta med kunder, advokater och andra för att få fakta i ett ärende. Forskningsfärdigheter kan vara fördelaktiga, och skadade justerare behöver vanligtvis veta hur man använder olika forskningsmetoder för att få nödvändig information, till exempel medicinska journaler som härrör från en bilolycka. De förväntas sedan granska all tillgänglig information och föreslå ett belopp för att erbjuda kunden så att fordran kan avgöras utanför domstolen.
Att undersöka fakta är en avgörande del av denna verksamhet, och för att komma igång är det vanligtvis NecesSary att ringa eller träffa personen som rapporterar påståendet. Olycksjusteraren förväntas vanligtvis lyssna på kundens sida av historien och sedan ställa rätt frågor för att få de mest exakta svaren. Skadliga justerare bör komma ihåg att de flesta kunder troligen kommer att vara upprörda eftersom de har upplevt en förlust av något slag, så överlägsna kundtjänstfärdigheter är viktiga. Inte bara pratar justerare ofta med kunderna, utan de tenderar också att träffa advokater för att förhandla, vilket är en annan anledning till att kundtjänstfärdigheter förväntas vara över genomsnittet för detta jobb.
En utredning fortsätter, även efter att skadestyraren har pratat med kunden för att samla fakta, så pappersarbete och forskning är båda huvuddelar av arbetsdagen. I många fall måste justerare begära medicinska register över kunderna för att bekräfta skador, och de måste också kontrollera den täckning som är tillgänglig för varje fordran. Filer måste vara organiserade och uppdaterade, vilket kan vara en utmaningGE när skadeståndsjusteringsjusteraren har flera fall på gång. Dessutom måste de flesta justerare skriva brev och skicka e -postmeddelanden regelbundet, eftersom de andra som är involverade i förhandlingar måste hållas uppdateras.
Efter att fakta har avbrutits från olika källor - inklusive kunden, medicinska journaler och vittnen - förväntas skadeståndaren utvärdera och så småningom lösa fordran. Detta innebär vanligtvis att bestämma vem som kommer att få pengar och hur mycket pengar som kommer att vara. Förhandlingar kan kräva att skadeställaren träffas med kundens advokat för att fastställa ett belopp som kommer att hålla företaget utanför domstolen, eller så kan de involvera möte med kunden själv om han inte har en advokat. Således måste justerare vanligtvis använda fakta i fallet för att komma till en slutsats som är behaglig för alla inblandade, eftersom att erbjuda för lite pengar kan ilska kunden tillräckligt för att han arkiverar, samtidigt som han erbjuder för mycket kan skada than försäkringsbolagets slutlinje.