Vad gör en kanalsäljare?
En kanalförsäljningschef övervakar ett företags ansträngningar att marknadsföra sina produkter eller tjänster genom en viss kanal, t.ex. en onlineportal eller genom en kedja av detaljhandlare. Chefer leder en grupp säljare och marknadsföringsanställda och ansvarar för att tilldela individuella mål och se till att årliga intäktsmål uppnås. Vanligtvis kräver de flesta arbetsgivare att en kanalsäljare har både tidigare branscherelaterad erfarenhet och vissa akademiska referenser.
I allmänhet kräver företag att försäljningschefer har lyckats examen från gymnasiet och många arbetsgivare föredrar att fylla ledningsroller med akademiker. De som är involverade i försäljningstillsynsroller har ofta avslutat grundutbildningen inom affärsadministration, marknadsföring eller ledning. En individ som övervakar en höginkomstförsäljningskanal kan också behöva ha avslutat ett forskarutbildningsprogram i säljledning eller ett relaterat ämne.
I många fall sätter företagets styrelse företagets årliga försäljnings- och intäktsmål. Företagsövergripande mål delas upp mellan kanalchefer och var och en av dessa individer delar dessa mål vidare mellan säljteammedlemmarna. Efter att ha tilldelat mål måste kanalsäljaren träffa säljpersonalen och utforma och implementera en säljhandlingsplan. Under tiden måste chefen regelbundet kontakta de enskilda säljarna för att spåra sina framsteg mot målet. Vid behov kan chefen tillhandahålla en-mot-en-coaching till personer som kämpar för att uppfylla sina kvoter och i vissa fall kan chefen till och med tilldela inkomstmål om vissa individer överskrider personliga mål tidigare än förväntat.
En kanalförsäljningschef handlar vanligtvis med en typ av försäljningsställe eller kanal som storboxar, internethandlare eller grossistföretag. Chefen måste förhandla fram avtal med dessa externa leverantörer och besluta om prispoäng för produkter så att företaget själv och dess affärspartner båda kan tjäna på försäljning. I vissa fall fattar chefer strategiska beslut om att underteckna exklusivitetsavtal med vissa företag för att undvika problem som rör intressekonflikter. Vid andra tillfällen kan en kanalsäljare välja att marknadsföra företagets produkter genom flera konkurrerande leverantörer även om det innebär att var och en av dessa leverantörer kan sälja produkter och tjänster från andra tillverkare eller tjänsteleverantörer.
På grund av jobbets natur föredrar de flesta arbetsgivare att anställa chefer som har tidigare försäljningserfarenhet och i många fall kan de säljare som uppnår bästa resultat övergå till dessa tillsynsroller. Dessutom måste chefer ha goda interpersonella och administrativa färdigheter för att framgångsrikt kunna coacha anställda och förhandla om affärer med kunder. Många mangers måste övervaka verksamheten inom ett brett område där chefer måste vara villiga att resa ofta och i vissa fall kan dessa personer behöva andra språkkunskaper.