Vad gör en Chief Operating Officer?
En verkställande direktör är en verkställande direktör i ett företag som fattar viktiga beslut angående produktions- och arbetarpolitik. Han eller hon sätter nya mål och policyer genom att granska statistik om kvalitet, säkerhet och effektivitet i utförande. Dessutom träffar en operationschef ofta med andra chefer för att bedöma företagets totala tillstånd. Det överordnade målet för en chef för verksamhetschef är att maximera vinsten och kundnöjdheten genom att se till att produktionen går så smidigt som möjligt.
I ett litet företag är det vanligt att chefschefen aktivt samarbetar med arbetare och golvledare regelbundet. Han eller hon kan turnera tillverkningsanläggningar eller servicecenter för att utvärdera framgången med policyer och förfaranden. När tjänstemannen känner igen ett område som kan förbättras kan han eller hon börja formulera idéer för att avhjälpa situationen. Tjänstemannen kanske till exempel märker att nyare arbetare är betydligt mindre produktiva än rutinerade arbetare. Efter att ha övervägt kostnader kan tjänstemannen besluta att genomföra ett mer omfattande utbildningsprogram för att bättre förbereda nya anställda på sina jobb.
De flesta chefer för stora företag samverkar inte lika ofta med arbetare. Istället får de i första hand information från avdelningsledare och vice ordförande om statusen för den dagliga verksamheten. En officer betraktar noga råproduktionsdata och oro som andra chefer har framfört för att avgöra de bästa sätten att förbättra omständigheterna.
Det är vanligt att en verkställande direktör deltar i verkställande möten för att diskutera policyer med andra företagsledare. Chefer informerar varandra om sina resultat och idéer och arbetar tillsammans för att fatta viktiga företagsbeslut. Chefen för övervakning kan komma att rådfråga teknikansvarig för att diskutera om nya system och utrustning kan förbättra produktiviteten. Om de tror det kan ekonomichefen hjälpa dem att avgöra hur mycket pengar som ska avsättas för att skaffa nya maskiner och omskolera arbetare.
En person som vill bli verkställande direktör måste vanligtvis få en avancerad examen i företagsekonomi förutom att ha flera års erfarenhet i andra ledande befattningar. När positioner som fungerande chef blir tillgängliga väljer många företag att marknadsföra interna arbetare snarare än att ta in yrkesverksamma utanför. En person som har arbetat i ett företag i flera år är i allmänhet mer bekant med företagets specifika verksamhet och behov. En framgångsrik verkställande direktör kan så småningom ha möjlighet att bli verkställande direktör eller till och med president i ett företag.