Vad gör en Clinic Office Manager?
En klinikkontorschef är anställd på en medicinsk klinik som ansvarar för att övervaka alla administrativa uppgifter och anställda som arbetar i en medicinsk klinik. Ansvarsområdena inkluderar allt från att planera de administrativa uppgifterna och anställa de anställda som är skyldiga att driva medicinsk klinik till att genomföra alla de uppgifter som klinikkontoret förvaltar. Klinikkontorets uppgifter inkluderar vanligtvis övervakning av fakturering, hantering och övervakning av personalen och agerar som kundtjänstrepresentant för patienterna. Dessutom verkar klinikens kontorschef ett samband mellan klinikansatt och läkaren eller läkarna som arbetar på kliniken.
En av de huvudsakliga uppgifterna för en klinikkontorschef är att planera för administrativt kontor. Detta inkluderar att anställa en medicinsk och faktureringskodande anställd till arbetet på kontoret. Det andra alternativet är att lägga ut medicinsk fakturering och kodning till ett företag. Det är upp till klinikens kontorschef att utvärdera och bestämma vilket är det mest effektiva och kostnadseffektiva sättet att hantera medicinsk fakturering och kodning för kliniken.
Klinikchefen bör också bestämma vilka typer av anställda som kliniken behöver anställa på den administrativa sidan. När klinikkontorledaren vet vilka typer av anställda som behövs för att styra kontoret, är det chefs ansvar att identifiera, intervjua och anställa dessa personer. Chefen är också involverad i att inrätta de nya anställda med de nya anställningsformerna för pappersarbete, skatter och löner och få denna information till lämpliga parter, till exempel det företag som hanterar lön för klinikarbetarna.
När en patient har ett klagomål eller ett problem ställer klinikkontorschefen vanligtvis in för att fungera som rollen som kundtjänstledare. De kommer att prata med patienten för att se vad problemet eller problemet är och sedan ge potentiella sätt på vilka de kan lösa problemet.
Klinikkontorledaren är också representant för den administrativa sidan av verksamheten. Den medicinska sidan har en chef som övervakar behoven hos läkare, sjuksköterskor och medicinsk personal som arbetar i kliniken. Kontorschefen och den medicinska chefen kommer att arbeta tillsammans för att se till att behoven hos båda sidor av verksamheten ses så att kliniken går som den ska överlag.